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Communication

)WhatsApp va lancer un service dédié aux professionnels en France
Equipement

WhatsApp va lancer un service dédié aux professionnels en France

Par Pierre Lelièvre

Avec WhatsApp Business, le service de messagerie instantanée se décline pour les professionnels. L'application veut faciliter les échanges avec les clients, notamment pour [...]

)L'e-mail, canal de communication de l'avenir
Conquête client

L'e-mail, canal de communication de l'avenir

Par Stéphane Guillard

Selon une étude menée par Morar consulting pour Mailjet, 8 français sur 10 prédisent que l'e-mail sera dans 10 ans le premier moyen de communication, devant le SMS et les [...]

)5 phrases à éviter au bureau
Process de vente

5 phrases à éviter au bureau

Par Bénédicte Gouttebroze

Nos conversations sont émaillées de petites phrases banales qui, pourtant, ont un effet néfaste sur la communication. Découvrez 5 expressions à éviter dans vos échanges avec [...]

)Les 10 enseignements du Zen selling
Process de vente

Les 10 enseignements du Zen selling

Par Dalila Bouaziz

Philosophie zen et art de la vente, deux domaines incompatibles ? Pas pour le consultant formateur et coach en développement commercial, Gabriel Boukobza, qui nous fournit [...]

)Marquage automobile : une communication qui roule
Equipement

Marquage automobile : une communication qui roule

Par José Roda

Vous disposez d'une flotte automobile et vos collaborateurs sont souvent sur les routes ? En procédant au marquage de vos véhicules, vous optimisez votre visibilité. Le marquage, [...]

)Managers, réveillez le clown qui est en vous
Ressources humaines

Managers, réveillez le clown qui est en vous

Par Amélie Moynot

L'organisme CSP Formation lance une nouvelle formation basée sur les techniques du clown, pour apprendre aux managers à mieux communiquer.

)Réseaux sociaux : "Gagnez plus avec Facebook"
Conquête client

Réseaux sociaux : "Gagnez plus avec Facebook"

Par Amélie Moynot

À l'occasion de la parution au mois de février d'un Livre Blanc de l'agence Up 2 Social intitulé "Gagnez plus avec Facebook", Jeremy Benmoussa, CEO de cette agence spécialisée [...]

)Nuance optimise la prise de notes
Equipement

Nuance optimise la prise de notes

Par Amélie Moynot

Spécialisé dans la communication par la voix, Nuance lance en français son application de prise de notes vocale, Dragon Notes. De quoi optimiser le quotidien des commerciaux [...]

)Intermarché met la télé dans ses rayons
Stratégie commerciale

Intermarché met la télé dans ses rayons

Par Amélie Moynot

Depuis octobre, Intermarché se dote d'écrans de télévision dédiés à la diffusion de contenus publicitaires à la fois globaux et paramétrables par chaque magasin. Le but : [...]

)Mutuelle Bleue orchestre une campagne de pub en B to B
Conquête client

Mutuelle Bleue orchestre une campagne de pub en B to B

Par Amélie Moynot

La complémentaire santé Mutuelle Bleue a lancé le 13 juin une campagne de publicité à destination des TPE-PME pour promouvoir son offre dédiée aux professionnels. L'opération [...]

)Chèque Déjeuner communique via une web-série
Conquête client

Chèque Déjeuner communique via une web-série

Par Amélie Moynot

Chèque Déjeuner lance une web-série sur YouTube et Facebook : “C'est un scoop, j'entre dans une scop”. Le groupe spécialisé dans la restauration d'entreprise souhaite ainsi [...]

)Itancia shoote ses commerciaux
Conquête client

Itancia shoote ses commerciaux

Par Laure Trehorel

Plutôt que de recourir à des images de mannequins, Itancia, distributeur et réparateur en téléphonie, réseau et bureautique, fait poser ses collaborateurs afin de rendre [...]

)Les réseaux sociaux, un outil de prospection négligé par les commerciaux
Conquête client

Les réseaux sociaux, un outil de prospection négligé par les commerciaux

Par Amélie Moynot

À travers une étude, l'agence de marketing et de communication Quatre Vents dresse le portrait-type du prescripteur sur les réseaux sociaux. Tout en soulignant que les commerciaux [...]

)Quel est le quotidien des directeurs commerciaux ?
Ressources humaines

Quel est le quotidien des directeurs commerciaux ?

Par Amélie Moynot

Dans une récente étude consacrée notamment aux professions commerciales, Novancia fait témoigner 250 dirigeants commerciaux sur leur perception du métier. David Martin, enseignant-chercheur [...]

)Les salariés veulent être davantage écoutés
Management

Les salariés veulent être davantage écoutés

Par Gaëlle Jouanne

Les collaborateurs déplorent un manque de communication au sein de leur entreprise, selon le dernier Observatoire du travail BPI/BVA/L'Express dont les résultats ont été [...]

)Ircar lance une formation communication pour les managers
Ressources humaines

Ircar lance une formation communication pour les managers

Par Laure Trehorel

Partant du constat que 71% des entreprises considèrent la gestion de conflits et la communication comme des besoins majeurs en management, Ircar propose une formation dédiée [...]

)Embarquez avec vos équipes à bord d'un Longtze Premier
Management

Embarquez avec vos équipes à bord d'un Longtze Premier

Par JULIE MARQUE

Pour développer votre image de marque ou motiver vos collaborateurs, le Longtze Premier, un monocoque sportif vous permettra de vivre des régates en équipe.

)PharmaStreet, un nouveau média dans l'univers pharmaceutique
Stratégie commerciale

PharmaStreet, un nouveau média dans l'univers pharmaceutique

Par CEDRIC VAUCHEL

Wolters Kluwer France – en partenariat avec Alliance Healthcare - lance un nouveau média permettant de communiquer à la fois auprès des pharmaciens et de leurs clients.

)Bel'M sensibilise ses clients
Stratégie commerciale

Bel'M sensibilise ses clients

Par JULIE MARQUE

Le fabricant de portes d'entrée Bel'M lance une campagne de communication envers ses clients et le grand public, pour sensibiliser l'ensemble de la filière aux économies [...]

)Lewis PR lance son département Créatif et Marketing
Conquête client

Lewis PR lance son département Créatif et Marketing

Par Laurent Bailliard

L'agence de communication Lewis PR lance un département dédié au marketing direct afin d'accompagner les entreprises dans leur communication globale.

)La communication événementielle confirme sa confiance en l'avenir
Ressources humaines

La communication événementielle confirme sa confiance en l'avenir

Par Charles Cohen

Lors de son enquête trimestrielle, l'Anaé, l'Association des agences de communication événementielle, constate une amélioration du moral des agences,signe d'une reprise sur [...]

)Emma, porte-parole de Toshiba
Conquête client

Emma, porte-parole de Toshiba

Par Laure Trehorel

Toshiba TFIS décide de miser sur les pouvoirs d'Emma, sa nouvelle égérie, pour communiquer plus efficacement avec ses clients et ses forces de vente indirectes.

)Naissance du premier mouvement de "covoiturage antigrève"
Equipement

Naissance du premier mouvement de "covoiturage antigrève"

Par CEDRIC VAUCHEL

Le groupe de communication Tapage Média surf sur le mouvement social qui va priver les parisiens de transports en commun une partie de la semaine. Grâce à son réseau de Smart [...]

)ETDE organise la Journée du printemps de la convivialité
Management

ETDE organise la Journée du printemps de la convivialité

Par JULIEN LEPONT

La filiale électricité et maintenance de Bouygues Construction, ETDE, organise le jeudi 20 mars la Journée du printemps de la convivialité. Objectif: favoriser les échanges [...]

)Un chatteur professionnel pour votre site Internet
Stratégie commerciale

Un chatteur professionnel pour votre site Internet

Par Jeanne Cavelier

Grâce à un logiciel installé par la société Absys, les petites entreprises peuvent désormais proposer aux internautes un chat en direct sur leur site web.

)Réussir sa campagne marketing avec le road show
Conquête client

Réussir sa campagne marketing avec le road show

Par OLGA STANCEVIC

Pour aller à la rencontre de vos clients ou distributeurs, rien ne vaut le road show. Mais cet événement, qui permet aux commerciaux de s'adresser en direct à des contacts [...]

)Dynamisez vos réunions avec une touche de multimédia
Management

Dynamisez vos réunions avec une touche de multimédia

Par Laurent Bailliard

Vos réunions sont tristes ? Vos commerciaux s'y ennuient ? Faites appel à la technologie pour insuffler de la vie lors de ces rendez-vous monotones.

)Faites du sponsoring un accélérateur de business
Stratégie commerciale

Faites du sponsoring un accélérateur de business

Par Anne Françoise Rabaud

Investir dans le sponsoring est un bon moyen pour soigner son image, mais aussi de générer du business. Pour cela, la direction commerciale doit s'approprier la stratégie [...]

)Charisme. Subjuguer son auditoire, ça s'apprend !
Ressources humaines

Charisme. Subjuguer son auditoire, ça s'apprend !

Par Isabelle Condou-Sallard et Caroline Thiévent

Prendre la parole à bon escient, évoluer aisément dans l'espace : le charisme passe par la maîtrise de soi et l'écoute de autres. Petit bréviaire des vainqueurs.

)Marketing viral : la communication contagieuse
Conquête client

Marketing viral : la communication contagieuse

Par Frédéric Thibaud

Le bouche à oreille est le processus publicitaire le plus ancien du monde. Le susciter sur Internet s'appelle le “marketing viral”. Une stratégie efficace, mais redoutable [...]