Contrat

)Le Deal Memo, une nouvelle arme de contractualisation grands comptes / startups
Conquête client

Le Deal Memo, une nouvelle arme de contractualisation grands comptes / startups

Par Marie-Amélie Fenoll

Contractualiser avec une startup peut s'avérer être un véritable parcours du combattant tant pour la startup que pour le grand compte. C'est pourquoi le Hub de BPI France [...]

)[Tribune] Comment rompre des relations commerciales sans engager sa responsabilité?
Ressources humaines

[Tribune] Comment rompre des relations commerciales sans engager sa responsabilité?

Par Gérard Picovschi, avocat - Selas Avocats Picovschi

Il est possible de rompre une relation commerciale établie sans avoir à respecter le préavis à condition que l'une des parties n'exécute pas ses obligations, source d'une [...]

)Echos du web : tour d'horizon du business et du management [semaine 13]
Conquête client

Echos du web : tour d'horizon du business et du management [semaine 13]

Par Aude David

Augmenter le temps de vente des commerciaux, éviter de perdre des clients, développer le désir de réussite, voir moins de prospects pour faire plus de chiffre... : voici [...]

)Rater le renouvellement d'un contrat en cinq leçons
Conquête client

Rater le renouvellement d'un contrat en cinq leçons

Par Olga Stancevic

Votre client a signé et vous le croyez solidement «ferré»? Détrompez-vous. Une suite de négligences et un relâchement dans le suivi de votre portefeuille peuvent aboutir [...]

)Tolérance zéro face à la faute grave de l'agent commercial?
Ressources humaines

Tolérance zéro face à la faute grave de l'agent commercial?

Par Daniel Rota, Régis Pihery

Les montants substantiels pouvant être alloués aux agents commerciaux, au titre de l'indemnité de fin de contrat, incitent de plus en plus les mandants à rechercher la faute [...]

)Développez vos ventes grâce aux intermédiaires commerciaux
Ressources humaines

Développez vos ventes grâce aux intermédiaires commerciaux

Par Gauthier Me Moreuil

Recruter des commerciaux pour développer ou dynamiser son activité est synonyme de charges salariales lourdes et de manque de souplesse. La solution? Externaliser l'effort [...]

)Bien négocier les clauses juridiques d'un contrat en B to B
Ressources humaines

Bien négocier les clauses juridiques d'un contrat en B to B

Par Jean-Marie Me Léger

Les commerciaux maîtrisent rarement l'aspect juridique des multiples opérations contractuelles qu'ils doivent traiter. C'est la raison pour laquelle les juristes sont essentiels. [...]

)Via Location crée des binômes technicien-commercial
Equipement

Via Location crée des binômes technicien-commercial

Par Laure Tréhorel

Pour commercialiser sa nouvelle offre, Via Location, loueur de véhicules industriels, fait travailler force de vente et équipes techniques en binôme pour multiplier les chances [...]

)Regards sur l'international
Ressources humaines

Regards sur l'international

Par William Ramarques

La rédaction d'Action Commerciale a sélectionné pour vous quatre articles issus des sites web de nos confrères étrangers.

)Mettre fin à une relation commerciale avec un client
Ressources humaines

Mettre fin à une relation commerciale avec un client

Par Jean-Marie Maître Léger

Les motifs de rupture d'une relation commerciale peuvent être de toute nature: changement de politique commerciale, risque d'insolvabilité, défaut ou retard de paiement... [...]

)Comment élaborer un contrat de vente?
Ressources humaines

Comment élaborer un contrat de vente?

Par Jean-Marie Leger

Si la plupart des contrats de vente sont encadrés par des conditions générales prérédigées, certaines ventes font l'objet d'un encadrement juridique spécifique. Ces contrats [...]

)Poma remporte le marché de la future grande roue de Pékin
Stratégie commerciale

Poma remporte le marché de la future grande roue de Pékin

Par Laurent BAILLARD

Bien connu pour ses télésièges et téléskis, Poma, le spécialiste des systèmes de transport par câbles, décroche un contrat de 25 millions d'euros pour réaliser les capsules [...]

)Les clauses du contrat de travail d'un VRP
Ressources humaines

Les clauses du contrat de travail d'un VRP

Par Jean-Marie LEGER, Didier Lefebvre

Le VRP (voyageur, représentant, placier) est un commercial qui exerce une activité de représentation et de prospection pour le compte d'un employeur unique (VRP à carte unique [...]

)«Nous avons signé un contrat de 900 MEuros avec EDF»
Stratégie commerciale

«Nous avons signé un contrat de 900 MEuros avec EDF»

Par Isabelle de Chauliac

GE Energy a mobilisé pendant un an plusieurs dizaines de collaborateurs afin de décrocher un contrat mirifique de près d'un milliard d'euros auprès d'EDF pour la fabrication [...]

)«C'est en respectant les consignes du PC chinois que nous avons gagné»
Stratégie commerciale

«C'est en respectant les consignes du PC chinois que nous avons gagné»

Par Isabelle de Chauliac

Dalkia vient de remporter un contrat de 20 millions d'euros sur vingt ans. Ce dernier porte sur la construction et l'exploitation de la centrale énergétique d'un vaste programme [...]

)Embaucher un commercial en CDD: mode d'emploi
Ressources humaines

Embaucher un commercial en CDD: mode d'emploi

Par Jean-Marie Maître Léger

Synonyme de précarité, le contrat à durée déterminée est une exception dans le droit français. L'employeur n'est autorisé à y recourir que dans des hypothèses strictement [...]

)Comment bien travailler avec un agent commercial
Ressources humaines

Comment bien travailler avec un agent commercial

Par de Chauliac Isabelle

Votre force de vente ne peut pas quadriller tout le territoire? Engagez un agent commercial.Mais pour bien travailler avec lui, verrouillez son contrat et instaurez une relation [...]

)Il crée une force de vente d'appoint constituée d'apprentis vendeurs
Ressources humaines

Il crée une force de vente d'appoint constituée d'apprentis vendeurs

Par Isabelle de Chauliac

Pour répondre à un brutal accroissement de son activité, lié à la loi de modernisation des ascenseurs, Albert Crosby est allé chercher des vendeurs à la source: au sein des [...]

)«Il nous a fallu quatre ans pour mettre un pied sur le marché serbe!»
Stratégie commerciale

«Il nous a fallu quatre ans pour mettre un pied sur le marché serbe!»

Par Isabelle de Chauliac

Sagem vient de signer un contrat qui marque son entrée en Serbie et, plus largement, qui lui offre une référence majeure pour se développer en Europe de l'Est. Un travail [...]

)Economie: ce que les candidats veulent vous vendre
Ressources humaines

Economie: ce que les candidats veulent vous vendre

Par Isabelle de Chauliac, Anne-Françoise Rabaud

Présidentielle.Les candidats à la présidence de la République ont émis une kyrielle de propositions qui auront un impact, direct ou indirect, sur votre quotidien professionnel. [...]

)Cultivez le côté opportuniste de vos vendeurs
Process de vente

Cultivez le côté opportuniste de vos vendeurs

Par Par Isabelle de Chauliac

Un bon commercial doit être opportuniste. Mais cette qualité en affaires se cultive. Voici trois cas de contrats signés par ceux qui ont su être très convaincants.

)Brother capte le public avec de l'humour “on line”
Management

Brother capte le public avec de l'humour “on line”

Par William Ramarques

Agence Everest Marketing Group – Client Brother France - Pour doper les ventes de sa petite machine à étiquettes, qui vise le grand public, le constructeur a choisi le marketing [...]

)Isogard sort ses équipes de la sinistrose
Management

Isogard sort ses équipes de la sinistrose

Par William Ramarques

Agence Coup de Poing – Client Isogard . Rachetés par Tyco, les vendeurs d'Isogard, fabricant français d'extincteurs, étaient démoralisés. Ils ont retrouvé leur peps grâce [...]

)Lionel Dreksler, directeur général du directoire du Palais Omnisports de Paris-Bercy. « J'ai réussi à faire revenir Michel Polnareff à Paris ! »
Management

Lionel Dreksler, directeur général du directoire du Palais Omnisports de Paris-Bercy. « J'ai réussi à faire revenir Michel Polnareff à Paris ! »

Par Ludovic Bischoff Rédacteur en chef

Michel Polnareff. Après trente ans d'absence en France, il revient à Paris pour onze concerts à Bercy. Une affiche exceptionnelle que Lionel Dreksler est allé décrocher à [...]

)L'animation commerciale coûte plus cher depuis juillet
Ressources humaines

L'animation commerciale coûte plus cher depuis juillet

Par Isabelle de Chauliac

Les professions de l'animation commerciale bénéficient de deux nouveaux contrats de travail depuis le 1er juillet. De quoi revaloriser un secteur jusqu'alors en plein flou [...]

)« Nous étions le seul restaurateur étranger de la Coupe du monde »
Stratégie commerciale

« Nous étions le seul restaurateur étranger de la Coupe du monde »

Par Laurent baillard

Lenôtre a été choisi par la Fifa pour assurer la restauration de prestige des réceptions organisées par les partenaires de la Coupe du monde de football en Allemagne. Un [...]

)Il s'impose en Asie face aux Américains
Stratégie commerciale

Il s'impose en Asie face aux Américains

Par laurent Baillard

En 2005, Norbert Ducrot est à l'origine de trois des plus beaux contrats de l'histoire d'Eurocopter, dont deux face aux Américains. Sa spécialité : concilier vente et coopération [...]

)Joubrane Ouechec directeur commercial zone Moyen-Orient de Degrémont/Suez « J'ai activé mes réseaux pour conquérir le Qatar »
Stratégie commerciale

Joubrane Ouechec directeur commercial zone Moyen-Orient de Degrémont/Suez « J'ai activé mes réseaux pour conquérir le Qatar »

Par Propos recueillis par Laurent Bailliard

Degrémont, filiale du groupe Suez, a remporté au Qatar un contrat de 260 millions de dollars pour la construction d'une usine de traitement des eaux usées. Et prend pied [...]

)Réussir l'intégration d'un commercial junior
Management

Réussir l'intégration d'un commercial junior

Par Anne Françoise rabaud

Pour mettre toutes les chances de votre côté et transformer le recrutement d'un jeune diplômé sans expériences en succès, faites-lui découvrir les rouages de l'entreprise [...]

)François Gruau, directeur du business development d'Atos Origin France. Pour décrocher ce contrat, nous avons fait rêver notre client
Process de vente

François Gruau, directeur du business development d'Atos Origin France. Pour décrocher ce contrat, nous avons fait rêver notre client

Par Propos recueillis par Anne-Françoise Rabaud

Atos Origin a gagné son pari. La SSII a eu l'audace de ne pas répondre scrupuleusement à l'appel d'offres de Bouygues Télécom concernant ses serveurs vocaux. Elle est ainsi [...]

)Trophée de l'animation de réseau
Ressources humaines

Trophée de l'animation de réseau

Par Ludovic Bischoff

Toyota a augmenté la vente de contrats de sa filiale d'assurance par les commerciaux et les chefs d'ateliers de son réseau de concessions grâce à Diego, un personnage [...]

)«J'ai harcelé le directeur de la police japonaise»
Process de vente

«J'ai harcelé le directeur de la police japonaise»

Par Propos recueillis par Isabelle de Chauliac

MCDecaux vient de remporter un contrat pour l'installation d'abribus publicitaires à Nagoya, au Japon. Emmanuel Bastide, en charge du développement commercial de la filiale [...]

)Focus 2 : Des offres de plus en plus sophistiquées
Equipement

Focus 2 : Des offres de plus en plus sophistiquées

Par

Sur le marché des grandes flottes – le cœur de l’activité des loueurs – la surenchère est de misepour les offres “à la carte”. Objectif ? Se démarquer à tout prix par des [...]