E-mail

)8 applis pour booster votre productivité
Equipement

8 applis pour booster votre productivité

Par Stéphane Guillard

Si Slack est une plateforme collaborative aussi appréciée au travail, c'est notamment grâce aux applications qui s'y sont intégrées pour répondre à tous les besoins. Au-delà [...]

)Pourquoi l'e-mail marketing a (encore) de l'avenir !
Conquête client

Pourquoi l'e-mail marketing a (encore) de l'avenir !

Par Guillaume Fleureau, (Sarbacane Software)

Associé à du spam, l'e-mail souffre d'une mauvaise image. Et sa question de sa survie se pose avec l'émergence de canaux plus directs comme les réseaux sociaux. Guillaume [...]

)Relancer avec succès clients et prospects par e-mail
Conquête client

Relancer avec succès clients et prospects par e-mail

Par Laurent Bailliard

Même par e-mail, relancer un prospect est rarement une partie de plaisir pour un commercial. Crainte de déranger, peur du refus ou encore manque de temps, les raisons sont [...]

)Iko System automatise la prospection commerciale
Conquête client

Iko System automatise la prospection commerciale

Par Laurent Bailliard

Faciliter la prise de rendez-vous du commercial, est l'objectif de Nicolas Woiraye, co-fondateur d'Iko System. La société, après s'être positionnée sur la génération de leads, [...]

)E-mail : comment rédiger le bon objet?
Conquête client

E-mail : comment rédiger le bon objet?

Par Ghiles Goucem

Quelles sont les astuces pour rédiger des objets d'e-mails accrocheurs ? Une étude réalisée par Return Path, délivre quelques éléments de réponse.

)Business saisonnier : misez sur l'e-mail marketing
Conquête client

Business saisonnier : misez sur l'e-mail marketing

Par Christelle Magaud

Quand on dispose d'une activité saisonnière, comment faire en sorte que ses clients reviennent régulièrement sur son site ? En restant au contact via l'e-mail marketing, [...]

)Newsletter B to B : les internautes la lisent en moins de 10 secondes
Conquête client

Newsletter B to B : les internautes la lisent en moins de 10 secondes

Par Aude Guesnon

Une étude sur des destinataires B2B français d'e-mails et newsletters, réalisée par Sarbacane Software, démontre notamment que mieux vaut être percutant dans les messages [...]

)E-mailing : à la (re)conquête de vos clients
Conquête client

E-mailing : à la (re)conquête de vos clients

Par José Roda

Return Path a publié une étude riche d'enseignements en vue de définir la meilleure stratégie pour concevoir et organiser vos campagnes d'e-mails de reconquête. Message, [...]

)L'e-mailing : pas si ringard !
Conquête client

L'e-mailing : pas si ringard !

Par José Roda

Mailjet, un acteur majeur de l'e-mailing a récemment publié un billet en vue de sensibiliser les médias et les professionnels du marketing sur le poids de l'e-mail marketing [...]

)Mailjet permet de tester dix versions d'un e-mailing
Conquête client

Mailjet permet de tester dix versions d'un e-mailing

Par Florence Guernalec

Le spécialiste du routage d'e-mails marketing surpasse le classique A/B testing pour permettre à ses clients de tester jusqu'à dix versions différentes d'un message sur un [...]

)Rédiger ses emails plus rapidement
Process de vente

Rédiger ses emails plus rapidement

Par Laure Trehorel

Quelques conseils simples et efficaces pour écrire vos emails plus vite.

)E-mails : comment rédiger efficacement !
Process de vente

E-mails : comment rédiger efficacement !

Par Laure Trehorel

Vos interlocuteurs n'ont pas de temps à perdre, et vous non plus ! Découvrez donc comment gagner en efficacité dans la rédaction de vos e-mails avec les conseils d'un blog [...]

)L'e-mail de prospection : les 11 erreurs à éviter
Conquête client

L'e-mail de prospection : les 11 erreurs à éviter

Par Amélie Moynot, Action Commerciale N°314 - 01/05/2011

Écrire un e-mail à un prospect est une tâche récurrente des commerciaux. Étape cruciale pour le bon démarrage d'une relation commerciale, certains principes simples à respecter [...]

)E-mail et enjeux cross canal, performances 2013 et perspectives 2014
Stratégie commerciale

E-mail et enjeux cross canal, performances 2013 et perspectives 2014

Par Aude Guesnon

Le B to B est le secteur qui enregistre le plus grand nombre moyen de clics par cliqueurs (1,9) en France. Tel est l'un des enseignements tiré de l'infographie (en français), [...]

)Conquête : le plan fichiers à l'heure du multicanal et du digital
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Conquête : le plan fichiers à l'heure du multicanal et du digital

Par Source : GFM

Face à un consommateur usant de son don d'ubiquité, l'annonceur doit recourir à un plan fichiers multicanal et digital. Plus complexe et plus technologique, ce plan est le [...]

)Avec Loop, fini les fautes d'orthographe dans vos e-mails
Conquête client

Avec Loop, fini les fautes d'orthographe dans vos e-mails

Par Gaëlle Jouanne

TextMaster, plateforme web de traduction et rédaction à la demande, lance à la mi-avril 2013 Loop, un service de correction et de traduction d'e-mails à la demande.

)Conseils pour un e-mailing efficace
Conquête client

Conseils pour un e-mailing efficace

Par Amélie Moynot

Lors d'un e-mailing, le message adressé à un prospect doit délivrer un discours simple, clair et différenciant, afin de donner à ce dernier envie d'aller plus loin dans la [...]

)Quelle signature pour vos e-mails pros ?
Conquête client

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Par Bénédicte Gouttebroze

À peine plus d'un professionnel sur deux a configuré une signature pour ses e-mails. C'est la conclusion surprenante d'une étude menée par WriteThat.name, service en ligne [...]

)Le courrier publicitaire permet de maintenir un lien tangible avec ses clients
Conquête client

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Par Florence Guernalec

Les études TNS Sofres et CSA réalisées pour le compte du Club Courrier confirment la place stratégique du courrier publicitaire auprès des professionnels du marketing. Canal [...]

)7 faits marquants en matière d'usages et tendances de l'e-mailing
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Par Florence Guernalec

L'e-mail to store fait partie des tendances émergentes dans les campagnes d'e-mailing selon l'étude E-mail Marketing Attitude B to C présentée par le SNCD et réalisée par [...]

)Attendre : le cauchemar du client
Conquête client

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Par Stéphane Guillard

Quel que soit le canal utilisé (téléphone, e-mail, réseaux sociaux), les consommateurs ne sont pas avares de critique quand il s'agit d'évaluer le temps d'attente nécessaire [...]

)Comment les acheteurs se comportent-ils face aux e-mails ?
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Par Laure Trehorel

En matière de prospection e-mailing B to B, vaut-il mieux envoyer ses messages tôt le matin ou tard le soir ? Évoquer une promotion dans l'objet de l'e-mail ou non ? Voici [...]

)Comment optimiser la délivrabilité de ses e-mailings?
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Par Emilie Kovacs

Les contraintes grandissantes de délivrabilité des messages numériques contraignent les annonceurs à réaliser des campagnes d'e-mailing à plus petits volumes, mais plus ciblées, [...]

)Les fausses idées sur l'e-mailing
Conquête client

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Par Florence Guernalec

Le 12 novembre, l'Adetem organise son club Marketing Direct sur l'e-mail marketing. Vincent Fournout, coprésident du club (1) et directeur associé de Message Business, dresse [...]

)Travailler sans papier
Equipement

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Par Laure Trehorel

Idea Rebel, agence de marketing canadienne, bannit le papier de ses bureaux. Même les gobelets à café sont en carton !

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Par Amélie Moynot

Spécialisé dans la communication par la voix, Nuance lance en français son application de prise de notes vocale, Dragon Notes. De quoi optimiser le quotidien des commerciaux [...]

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Par Nathalie Chaboche

Pas si sûr ! Si l'e-mail est aujourd'hui entré dans notre quotidien, assurer une communication réussie et régulière via une newsletter est un vrai challenge. Elle repose [...]

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Par Bénédicte Gouttebroze

126 milliards d'e-mails ont été routés en France en 2012. Une donnée révélée par le SNCD (Syndicat national de la communication directe), qui a publié les chiffres de l'e-mailing [...]

)Envoyez vos e-mailings au bon moment
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Par Stéphanie Marius

Il importe de choisir avec soin l'heure d'envoi d'un e-mailing, selon Kissmetrics. En effet, une promotion ou un campagne ne sera perçue de la même manière par le consommateur [...]

)Répondre à ses e-mails, une activité chronophage... jusqu'à quel point ?
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Par Amélie Moynot

Plus d'un salarié sur quatre passe plus d'une heure par jour à répondre à ses e-mails. C'est l'un des principaux enseignements d'une récente étude de Tryane, éditeur de logiciels. [...]

)Élu Service Client de l'Année: le palmarès 2013
Stratégie commerciale

Élu Service Client de l'Année: le palmarès 2013

Par Claire Morel

Pour cette nouvelle édition de l'Élection du Service Client de l'Année, 40% des lauréats sont récompensés pour la première fois. Voici les 26 entreprises qui ont gagné chacune [...]

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Wabiz, une application pour communiquer en toute sécurité

Par Amélie Moynot

Wabiz est une nouvelle application qui crypte les SMS et les e-mails émis depuis un smartphone ou une tablette numérique. De quoi permettre à un commercial mobile d'assurer [...]

)Experian Marketing Services sort sa nouvelle plateforme d'envoi d'e-mails
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Par Florence Guernalec

CheetahSender est une solution dédiée aux messages de service. Le spécialiste de l'e-mail marketing revendique une gestion optimale des envois qui assure à la fois la délivrabilité [...]

)Merci Business, une appli pour relancer ses prospects
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Par Amélie Moynot

L'application pour iPhone et iPad Merci Business permet d'envoyer facilement des e-mails à ses prospects et à l'ensemble de ses contacts.

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Par Amélie Moynot

Le spécialiste de la donnée Histoire d'Adresses lance une solution qui permet aux commerciaux de connaître en temps réel tous les changements de situation ou de statut survenus [...]

)Softiciel propose un fichier des CE
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Par Amélie Moynot

Fournisseur de logiciels et de solutions de marketing, Softiciel commercialise un fichier des comités d'entreprise comprenant 22 000 contacts e-mail de responsables et membres [...]

)Padam à l'origine d'un duel aux JO de Londres
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Par Amélie Moynot

Spécialisé en marketing direct, le groupe Padam a imaginé une stratégie de communication originale autour de la problématique du ciblage, qui constitue son cœur de métier. [...]

)Gérez le stress technologique de vos collaborateurs !
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Par Charles Cohen

Accélérateurs de la communication en entreprise, les TIC font toutefois peser un panel de risques sur vos salariés: impression d'urgence latente, besoin d'être connecté en [...]

)E-mails commerciaux : la France, premier pays européen
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E-mails commerciaux : la France, premier pays européen

Par Catherine Heurtebise

Résultats de l'étude semestrielle de Return Path sur la délivrabilité des e-mails: certes, le taux a chuté au niveau mondial, mais la France est le premier pays d'Europe [...]

)L'inflation des e-mails nuit à l'efficacité des campagnes
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L'inflation des e-mails nuit à l'efficacité des campagnes

Par Florence Guernalec

Mail Metrics, entreprise spécialisée dans le CRM et l'e-mail, constate une baisse du taux d'ouverture et du taux de clics des campagnes, et préconise l'envoi de mails ciblés, [...]

)Dolist voit ses outils de délivrabilité des e-mails distingués
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Dolist voit ses outils de délivrabilité des e-mails distingués

Par Astrid De Montbeillard

Le spécialiste de l'e-mail marketing a remporté l'E-Marketing Award dans la catégorie Innovation e-mailing lors du Forum E-Marketing Paris 2012.