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)Le Top 10 des entreprises à la pointe du social selling en France
Conquête client

Le Top 10 des entreprises à la pointe du social selling en France

Par Aude David

Quelles sont les 10 sociétés en France qui performent en matière de social selling ? LinkedIn dresse le tableau des entreprises les plus actives sur le réseau social.

)Dacia : quand les clients conseillent les prospects
Conquête client

Dacia : quand les clients conseillent les prospects

Par Mégane Gensous

Qui de mieux qu'un propriétaire de Dacia pour parler de son véhicule ? Depuis juin 2016, la marque franco-roumaine a donné à sa puissante communauté l'occasion d'occuper [...]

)Darty transforme ses clients en ambassadeurs
Conquête client

Darty transforme ses clients en ambassadeurs

Par Paul Monin

Grâce à un système de conversation mis en place sur son site, Darty métamorphose ses clients en conseillers, et améliore son taux de conversion : c'est le "customer content [...]

)3 tendances qui changent le monde... et l'entreprise
Conquête client

3 tendances qui changent le monde... et l'entreprise

Par Amélie Moynot

A l'occasion d'une conférence de l'institut d'études BVA début novembre, le scientifique Joël de Rosnay a présenté six grandes tendances du monde de demain. Nous en avons [...]

)Microsoft et Docapost s'associent pour faciliter l'envoi de courrier
Pilotage commercial

Microsoft et Docapost s'associent pour faciliter l'envoi de courrier

Par Florence Guernalec

Les clients de Microsoft Dynamics CRM vont pouvoir automatiser et accélérer leurs envois de courrier depuis leur système d'information. La solution de Microsoft intègre le [...]

)eManager, une appli mobile pour faciliter la prise de notes
Equipement

eManager, une appli mobile pour faciliter la prise de notes

Par Amélie Moynot

Lancée début avril par ThinkMyApp, éditeur d'applications mobiles, eManager vise à optimiser la prise de notes en permettant à l'utilisateur de saisir ses idées (clavier [...]

)Experian Marketing Services renforce la connectivité de CheetahMail
Conquête client

Experian Marketing Services renforce la connectivité de CheetahMail

Par Florence Guernalec

La nouvelle plateforme CheetahMail propose une palette d'API/web services qui permettent de piloter l'application depuis un CRM, un CMS, une solution e-commerce ou toute [...]

)Mercedes-Benz peaufine son SUV Compact GLK
Equipement

Mercedes-Benz peaufine son SUV Compact GLK

Par Emmanuelle Serrano

Le GLK nouvelle génération de Mercedes-Benz affiche un look rafraîchi. Il sera disponible en version diesel 220 et 250 Bluetec, dont le système de dépollution répond déjà [...]

)Dell fédère une communauté d'experts en ligne
Conquête client

Dell fédère une communauté d'experts en ligne

Par Amélie Moynot

Dell refond son site communautaire dédié aux administrateurs de systèmes informatiques. Objectif : proposer de la valeur ajoutée à ses clients et prospects.

)C4 Aircross, le SUV Compact de Citroën
Equipement

C4 Aircross, le SUV Compact de Citroën

Par Emmanuelle Serrano

Présenté en première mondiale au Salon automobile de Genève, le C4 Aircross de Citroën sera disponible en version deux et quatre roues motrices. Il sera commercialisé au [...]

)Le stylo numérique Gesway enregistre vos documents commerciaux
Equipement

Le stylo numérique Gesway enregistre vos documents commerciaux

Par Laurent Bailliard

Le distributeur intégrateur Gesway lance le stylo numérique intelligent permettant de numériser directement les bons de commande de vos commerciaux.

)Peugeot géolocalise ses prospects
Equipement

Peugeot géolocalise ses prospects

Par Claire Morel

Dans le cadre d'une campagne de publicité mobile, Peugeot invite les mobinautes à découvrir son nouveau modèle RCZ via un système de géolocalisation.

)Jobpilot.fr augmente son trafic
Stratégie commerciale

Jobpilot.fr augmente son trafic

Par William Ramarques

Jobpilot.fr rémunère les propriétaires de sites professionnels et/ou personnels en fonction du trafic généré par son site.

)La Société Générale choisit l’offre Siebel
Conquête client

La Société Générale choisit l’offre Siebel

Par William Ramarques

Siebel Systems, société spécialisée dans les logiciels d’application e-business, annonce un accord avec la Société Générale.

)Les systèmes de primes variables décriés par les cadres
Management

Les systèmes de primes variables décriés par les cadres

Par William Ramarques

Alors que les DRH prônent les bienfaits des systèmes de rémunération variable, les cadres qui en bénéficient sont beaucoup plus sceptiques.

)La gestion de la relation client récompensée
Conquête client

La gestion de la relation client récompensée

Par William Ramarques

TNS Sofres et BearingPoint organisent, le 30 septembre prochain, le premier podium de la relation client.

)Canon présente ses nouveautés à ses clients et distributeurs
Conquête client

Canon présente ses nouveautés à ses clients et distributeurs

Par William Ramarques

Canon a réuni, les 11 et 12 mai derniers 350 clients et 290 distributeurs afin de leur présenter ses nouveaux systèmes d’impression multifonction.

)Gan optimise ses campagnes de marketing direct
Conquête client

Gan optimise ses campagnes de marketing direct

Par William Ramarques

Gan Patrimoine, la filiale épargne et prévoyance de Groupama, annonce la mise en œuvre d’un nouveau système décisionnel permettant une analyse plus fine de ses clients.

)Système décisionnel mondial chez Givaudan
Pilotage commercial

Système décisionnel mondial chez Givaudan

Par William Ramarques

Givaudan, leader mondial de l’industrie des parfums et arômes, annonce la mise en place d’un nouveau système décisionnel destiné notamment aux forces de vente.

)Coopération entre Bosch et Michelin
Equipement

Coopération entre Bosch et Michelin

Par William Ramarques

Bosch et Michelin annoncent un partenariat stratégique à long terme, visant à développer des systèmes complets d'aide à la dynamique et à la stabilité de l’ensemble pneu/véhicule. [...]

)Volkswagen équipe sa flotte
Pilotage commercial

Volkswagen équipe sa flotte

Par William Ramarques

Volkswagen a retenu TPS Labs, éditeur allemand de solutions CRM, pour mettre en place un nouveau système de gestion commerciale grands comptes destiné à ses concessionnaires. [...]

)France Télécom renforce son offre CRM
Pilotage commercial

France Télécom renforce son offre CRM

Par William Ramarques

France Télécom a choisit WebMethods, spécialiste des solutions logicielles d’intégration, pour ouvrir son système d’information à ses clients et partenaires.

)GDF se lance dans le CRM
Conquête client

GDF se lance dans le CRM

Par William Ramarques

Gaz de France a choisi Selligent, éditeur européen de CRM et de e-business, pour optimiser son système d’information commerciale.

)Personnalisation du service client chez France Télécom Mobiles
Conquête client

Personnalisation du service client chez France Télécom Mobiles

Par William Ramarques

Personnalisation du service client chez France Télécom Mobiles France Télécom Mobiles confie à Stéria, intégrateur de systèmes et des services informatiques, la réalisation [...]

)Système de traitements des données pour Renault et Vizzavi
Pilotage commercial

Système de traitements des données pour Renault et Vizzavi

Par William Ramarques

Renault et Vizzavi ont choisi Nomad Information Technology, éditeur de solutions mobiles, pour mettre en place un nouveau système de remontée et de traitement des données [...]

)Autodesk certifie ses revendeurs par métier
Process de vente

Autodesk certifie ses revendeurs par métier

Par JULIE MARQUE

L'éditeur de logiciels pour l'animation, la conception et la visualisation 3D Autodesk vient de revoir le système de certification de ses revendeurs. L'objectif: vendre plus [...]

)Magellan Ingénierie optimise Tour Solver, son produit phare
Equipement

Magellan Ingénierie optimise Tour Solver, son produit phare

Par Laurent Bailliard

Tour Solver, logiciel d'optimisation de tournées de Magellan Ingénierie, communique désormais en standard avec les solutions mobiles de type GPS ou PDA.

)Sage CRM passe en version 6.1
Pilotage commercial

Sage CRM passe en version 6.1

Par Jérôme Pouponnot

La nouvelle version de Sage CRM inclut la géolocalisation et s'intègre nativement à Sage 100.

)Oracle lance un logiciel de CRM plus prédictif
Pilotage commercial

Oracle lance un logiciel de CRM plus prédictif

Par Laurent Bailliard

Avec Sales Prospector, Oracle souhaite compléter sa solution CRM en explorant et analysant les informations provenant de sources internes et externes.

)NVIDIA teste un nouveau système de primes pour son réseau de distribution
Conquête client

NVIDIA teste un nouveau système de primes pour son réseau de distribution

Par Aude Aboucaya

NVIDIA, spécialisé dans les technologies informatiques visuelles, récompense ses revendeurs en leur distribuant une Mastercard pour leurs achats de PLV, outils marketing... [...]

)Keyrus organise un tour de France autour de l'offre Sage pour les PME et PMI
Stratégie commerciale

Keyrus organise un tour de France autour de l'offre Sage pour les PME et PMI

Par Aude Aboucaya

Keyrus, spécialiste du conseil et de l'intégration de systèmes d'information, organise un tour de France autour de l'offre Sage 100 Entreprise de juillet à septembre 2008. [...]

)Factory systemes ouvre son site web marchand B to B
Stratégie commerciale

Factory systemes ouvre son site web marchand B to B

Par CEDRIC VAUCHEL

Factory systemes vient de créer son site marchand myfactory.fr pour permettre aux entreprises et aux administrations d'acheter en ligne du matériel et des logiciels informatiques. [...]

)Etihad Airways dévoile une nouvelle cabine Première Classe très confortable
Ressources humaines

Etihad Airways dévoile une nouvelle cabine Première Classe très confortable

Par CEDRIC VAUCHEL

Etihad Airways, la compagnie aérienne des Émirats Arabes Unis, lance sa nouvelle Première Classe qui dispose de 12 suites individuelles conçues pour offrir davantage d'intimité [...]

)BA Systemes et Still concluent un accord
Stratégie commerciale

BA Systemes et Still concluent un accord

Par JULIE MARQUE

Les sociétés fabricantes de chariots élévateurs BA Systemes et Still viennent de signer un accord pour proposer de nouveaux services à leurs clients.