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Management

TAG Heuer forme ses vendeurs via un Mooc

TAG Heuer forme ses vendeurs via un Mooc

Le fabricant suisse de montres et de chronographes, TAG Heuer forme 20 000 vendeurs à travers le monde grâce à un Mooc (Massive open on line course) décliné en 13 langues. Explications.

Dirco, voici 8 clés pour négocier avec les syndicats

Dirco, voici 8 clés pour négocier avec les syndicats

Si un directeur commercial peut capitaliser sur les techniques et ses compétences de négociateur commercial, la négociation avec les représentants du personnel est un exercice à part. Voici quelques précautions à prendre pour exceller dans ce jeu de rôle.

[Bonnes feuilles] Comment mener à bien un entretien de recadrage

[Bonnes feuilles] Comment mener à bien un entretien de recadrage

Erreur dans un contrat client, retards répétés, non respect du port des EPI... Autant de situations qui peuvent vous mener à convoquer un commercial à un entretien de recadrage. Mais réussir à émettre une critique sans choquer ne s'improvise pas. Voici les règles à suivre pour y parvenir.

Les managers ne suscitent pas assez l'engagement des salariés

Les managers ne suscitent pas assez l'engagement des salariés

Très engagés dans leur entreprise, soumis à la pression du court terme, en décalage avec leurs salariés. Voilà comment apparaissent les managers dans un Observatoire du management du cabinet OasYs Mobilisation, rendu public en janvier 2017. Revue de détails.

Les raisons de la frustration des cadres au travail

Les raisons de la frustration des cadres au travail

Comprendre et analyser la perception et les attentes des cadres en matière de modes de travail... Découvrez les conclusions d'une étude de Capgemini Consulting sur la perception de l'expérience salariée par les cadres français.

[Spécial USA] Remettre de l'humain dans l'activité commerciale

[Spécial USA] Remettre de l'humain dans l'activité commerciale

Le vendeur américain passe souvent pour un individu âpre au gain focalisé sur ses ventes, qui va droit au but et ne s'embarrasse pas d'états d'âme. Les recherches les plus récentes dans ce domaine montrent, au contraire, un retour en force du facteur humain dans la vente.

4 méthodes de management du skipper Yves Le Blevec

4 méthodes de management du skipper Yves Le Blevec

Yves Le Blevec se prépare à affronter la rudesse de la course en solitaire du Vendée Globe pour 2019. Une équipe de six collaborateurs l'assiste dans ses préparatifs. Le skipper donne ses méthodes pour conjuguer défi sportif et rôle de chef d'entreprise.

Mooc : être un commercial BtoB à l'ère 2.0

Mooc : être un commercial BtoB à l'ère 2.0

Au programme du Mooc "Comportement du commercial BtoB à l'ère 2.0" organisé par iaelyon - Université Jean Moulin, renforcer les compétences de ses forces de vente mais aussi actualiser ses méthodes dans un contexte fortement concurrentiel et face à un acheteur qui s'est professionnalisé.

Et si on formait nos commerciaux différemment ?

Et si on formait nos commerciaux différemment ?

Miser sur de la formation pour faire monter en compétence ses commerciaux; c'est bien. Inscrire cette formation dans un vrai programme d'accompagnement avec un manager aux côtés de ses commerciaux, c'est encore mieux. C'est du moins l'avis d'Hervé Aulner, directeur commercial au sein de La Poste.

[Tribune] Tous les dirigeants sont-ils des ambitieux?

[Tribune] Tous les dirigeants sont-ils des ambitieux?

Se dépasser, aller au bout de ses projets, accomplir ses rêves... Ces moteurs de toute aventure entrepreneuriale définissent aussi l'ambition. Tous les dirigeants en sont-ils dotés ? Oui, insiste Sandra Le Grand, fondatrice de Kalidea, même si elle se manifeste différemment selon les parcours.

Un Mooc pour apprendre à utiliser le web pour mieux vendre

Un Mooc pour apprendre à utiliser le web pour mieux vendre

Comprendre les impacts du digital sur le métier de commercial, découvrir et mettre en pratique de nouvelles méthodologies pour optimiser son taux de transformation, bénéficier de bonnes pratiques d'experts du marketing et de la vente sont les objectifs du Mooc Digital Business.

Management de crise : les conseils d'un ancien membre du RAID

Management de crise : les conseils d'un ancien membre du RAID

Après 17 ans passés au sein du RAID, tour à tour comme tireur, négociateur ou encore formateur, Stéphane P. s'est appuyé sur son expérience pour livrer ses conseils de management à appliquer en situation de crise lors de la conférence Relate organisée par Zendesk en septembre dernier.

Quels sont les meilleurs Executive MBA ?

Quels sont les meilleurs Executive MBA ?

Parmi les 100 meilleurs Executive MBA du monde, classé par le Financial Times, où se situe les programmes français? Découvrez le classement des écoles de business en France pour 2016.

Opel Mokka X, le SUV des commerciaux connectés

Opel Mokka X, le SUV des commerciaux connectés

Eclairage LED adaptatif, aides à la conduite et connectivité haut de gamme avec assistant personnel OnStar : le Mokka X a tout pour séduire les professionnels en quête de technologies embarquées et de plaisir de conduite. Découvrez ici tous les atouts du nouveau SUV d'Opel.

Mettre en pratique la méthode agile

Mettre en pratique la méthode agile

Comme leurs homologues marketing et IT, les services commerciaux sont concernés par la déferlante "agile". À partir du mois de novembre, un Mooc permettra aux responsables commerciaux d'appréhender cette nouvelle organisation.

Réalité Virtuelle : quel budget pour une campagne marketing ?

Réalité Virtuelle : quel budget pour une campagne marketing ?

Faire vivre une expérience client inoubliable, les marketeurs en rêvent. Immerger les futurs acheteurs dans un univers virtuel, c'est désormais possible. Les nouvelles technologies de réalité virtuelle disruptent les campagnes marketing. Itw de Stéphane Harel, directeur d'Expert 3D.

Qui sont les meilleurs PDG en France?

Qui sont les meilleurs PDG en France?

Glassdoor, plateforme dédiée à l'emploi a recueilli l'avis des collaborateurs français sur leur pdg. De quoi permettre d'élaborer un classement des meilleurs patrons en France. Découvrez le top 10 des pdg en France pour 2016.

L'excellence opérationnelle au service des forces de vente

L'excellence opérationnelle au service des forces de vente

Emmener ses commerciaux vers des sommets est possible. Encore faut-il savoir quels leviers activer! Les conseils de Philippe Jombart, directeur général de Renault Consulting qui vient de publier, l'excellence opérationnelle - Piloter l'entreprise 5.0.

Team Building: et si vous pilotiez un hélicoptère?

Team Building: et si vous pilotiez un hélicoptère?

Afin de dynamiser un séminaire, pourquoi ne pas inviter vos commerciaux à tester des simulateurs de vols? AviaSim vient justement de lancer le premier simulateur de vol en hélicoptère pour le grand public.

Votre patron est-il psychopathe ?

Votre patron est-il psychopathe ?

Une récente étude américaine révèle certains traits de caractère des Top managers. A en croire l'étude entre 3 et 21% seraient des psychopathes !

L'École Polytechnique lance son Executive Master

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A destination des cadres, le nouvel Executive Master proposé par l'École Polytechnique vise à apporter de solides fondamentaux en management, management de l'innovation et de l'entrepreneuriat.

Pourquoi externaliser sa Force de Vente ?

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Augmenter la performance des commerciaux ! UP SELL, expert en Force de Vente externalisée, développe des outils innovants et des process efficaces qui font l'unanimité auprès de leurs clients et des professionnels : UP SELL est l'entreprise la plus primée de ses 5 dernières années dans sa catégorie.

Opel Astra, une valeur sûre pour les flottes d'entreprises

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l'Opel Astra s'impose comme une référence de sa catégorie avec une qualité de finition premium, des équipements uniques sur le segment et des coûts de détention bien maîtrisés. Elle se décline en trois versions : berline 5 portes, break Sports Tourer et Affaires.

De manager à leader !

De manager à leader !

Face à un environnement plus complexe, des objectifs court-termistes, une nouvelle attente des collaborateurs... les missions, les rôles, le profil du directeur commercial changent. Pour Damien Ribon et Martin Menendez, experts chez Deloitte, le leadership chez un manager est une question de survie !

Repenser ses méthodes de vente avec les neurosciences

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Vous pensez que la façon de vendre des commerciaux n'évolue pas ? Vous auriez tort. Nicolas Dugay, spécialisé en performance commerciale explique comment les neurosciences bouleversent l'entretien commercial. Au travers de trois exemples, il explique l'impact de ces nouvelles méthodes.

12 conseils pour être un dirigeant d'exception

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Dans son livre, Pourquoi eux ? Les secrets d'une ascension, Frédéric Marquette rassemble les paroles et témoignages d'une cinquantaine de hauts dirigeants. De quoi permettre à ce spécialiste du management de lister 12 conseils à l'attention des personnes souhaitant un jour diriger.

Quels rôles pour les managers intermédiaires ?

Quels rôles pour les managers intermédiaires ?

Le métier de manager intermédiaire évolue et comprend, plus que jamais, une dimension humaine accrue, dans la gestion de l'équipe comme dans le relationnel client ou le reporting. Tour d'horizon des nouvelles exigences.

Leadership : savoir s'entourer comme Frank Underwood

Leadership : savoir s'entourer comme Frank Underwood

Outre sa capacité à atteindre ses objectifs, le héro de House of cards, Franck Underwood, dispose d'une autre qualité : il sait s'entourer de collaborateurs entièrement dévoués à sa cause. Explications.

Management : faut-il s'inspirer de la méthode Deschamps en entreprise ?

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Tandis que l'Euro 2016 débute, Didier Deschamps a été confronté à des difficultés de gestion au sein de l'équipe de France. Si ces situations peuvent également exister dans l'entreprise, la méthode adoptée par le sélectionneur peut-elle être transposable ? Éléments de réponse.

Lutter contre le syndrome de l'imposteur

Lutter contre le syndrome de l'imposteur

Les personnes atteintes du syndrome de l'imposteur pensent souvent que leurs réalisations ne sont pas dues à un quelconque mérite de leur part, mais uniquement à la chance. Face à cette incapacité à évaluer ses propres compétences, Andrew Filev, serial entrepreneur, propose une méthode.

5 leçons de leadership à tirer de Game of Thrones

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Tywin Lannister, Jon Snow, Tyrion Lannister, ou encore Daenerys Targaryen... La sulfureuse série télévisée Game of Thrones regorge de personnages haut en couleurs dont il est possible de tirer des enseignements... dans la vie professionnelle.

Quel est l'état de santé des commerciaux ?

InfographieQuel est l'état de santé des commerciaux ?

Pression des objectifs, déplacements, fatigue... La vie du commercial est loin d'être un long fleuve tranquille. Mais qu'en est-il réellement de l'état de santé des vendeurs en 2016 ? Découvrez, en infographie, les principales conclusions d'une étude réalisée par les DCF.

Entreprise libérée... du mythe à la réalité !

Entreprise libérée... du mythe à la réalité !

L'entreprise libérée, ou encore l'adoption d'un nouveau comportement managérial tente de plus en plus les managers ! Hervé Aulner, directeur commercial au sein du Groupe La Poste apporte son point de vue et dresse quelques conditions pour que ce type de management ne tourne pas à l'échec.

Focus sur les outils et les moyens pour être un manager efficace et savoir au quotidien manager son équipe. Présentation des formations suivre ?