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Management

Et si on formait nos commerciaux différemment ?

Et si on formait nos commerciaux différemment ?

Miser sur de la formation pour faire monter en compétence ses commerciaux; c'est bien. Inscrire cette formation dans un vrai programme d'accompagnement avec un manager aux côtés de ses commerciaux, c'est encore mieux. C'est du moins l'avis d'Hervé Aulner, directeur commercial au sein de La Poste.

[Tribune] Tous les dirigeants sont-ils des ambitieux?

[Tribune] Tous les dirigeants sont-ils des ambitieux?

Se dépasser, aller au bout de ses projets, accomplir ses rêves... Ces moteurs de toute aventure entrepreneuriale définissent aussi l'ambition. Tous les dirigeants en sont-ils dotés ? Oui, insiste Sandra Le Grand, fondatrice de Kalidea, même si elle se manifeste différemment selon les parcours.

Un Mooc pour apprendre à utiliser le web pour mieux vendre

Un Mooc pour apprendre à utiliser le web pour mieux vendre

Comprendre les impacts du digital sur le métier de commercial, découvrir et mettre en pratique de nouvelles méthodologies pour optimiser son taux de transformation, bénéficier de bonnes pratiques d'experts du marketing et de la vente sont les objectifs du Mooc Digital Business.

Management de crise : les conseils d'un ancien membre du RAID

Management de crise : les conseils d'un ancien membre du RAID

Après 17 ans passés au sein du RAID, tour à tour comme tireur, négociateur ou encore formateur, Stéphane P. s'est appuyé sur son expérience pour livrer ses conseils de management à appliquer en situation de crise lors de la conférence Relate organisée par Zendesk en septembre dernier.

Quels sont les meilleurs Executive MBA ?

Quels sont les meilleurs Executive MBA ?

Parmi les 100 meilleurs Executive MBA du monde, classé par le Financial Times, où se situe les programmes français? Découvrez le classement des écoles de business en France pour 2016.

Opel Mokka X, le SUV des commerciaux connectés

Opel Mokka X, le SUV des commerciaux connectés

Eclairage LED adaptatif, aides à la conduite et connectivité haut de gamme avec assistant personnel OnStar : le Mokka X a tout pour séduire les professionnels en quête de technologies embarquées et de plaisir de conduite. Découvrez ici tous les atouts du nouveau SUV d'Opel.

Mettre en pratique la méthode agile

Mettre en pratique la méthode agile

Comme leurs homologues marketing et IT, les services commerciaux sont concernés par la déferlante "agile". À partir du mois de novembre, un Mooc permettra aux responsables commerciaux d'appréhender cette nouvelle organisation.

Réalité Virtuelle : quel budget pour une campagne marketing ?

Réalité Virtuelle : quel budget pour une campagne marketing ?

Faire vivre une expérience client inoubliable, les marketeurs en rêvent. Immerger les futurs acheteurs dans un univers virtuel, c'est désormais possible. Les nouvelles technologies de réalité virtuelle disruptent les campagnes marketing. Itw de Stéphane Harel, directeur d'Expert 3D.

Qui sont les meilleurs PDG en France?

Qui sont les meilleurs PDG en France?

Glassdoor, plateforme dédiée à l'emploi a recueilli l'avis des collaborateurs français sur leur pdg. De quoi permettre d'élaborer un classement des meilleurs patrons en France. Découvrez le top 10 des pdg en France pour 2016.

L'excellence opérationnelle au service des forces de vente

L'excellence opérationnelle au service des forces de vente

Emmener ses commerciaux vers des sommets est possible. Encore faut-il savoir quels leviers activer! Les conseils de Philippe Jombart, directeur général de Renault Consulting qui vient de publier, l'excellence opérationnelle - Piloter l'entreprise 5.0.

Team Building: et si vous pilotiez un hélicoptère?

Team Building: et si vous pilotiez un hélicoptère?

Afin de dynamiser un séminaire, pourquoi ne pas inviter vos commerciaux à tester des simulateurs de vols? AviaSim vient justement de lancer le premier simulateur de vol en hélicoptère pour le grand public.

Votre patron est-il psychopathe ?

Votre patron est-il psychopathe ?

Une récente étude américaine révèle certains traits de caractère des Top managers. A en croire l'étude entre 3 et 21% seraient des psychopathes !

L'École Polytechnique lance son Executive Master

L'École Polytechnique lance son Executive Master

A destination des cadres, le nouvel Executive Master proposé par l'École Polytechnique vise à apporter de solides fondamentaux en management, management de l'innovation et de l'entrepreneuriat.

Pourquoi externaliser sa Force de Vente ?

Pourquoi externaliser sa Force de Vente ?

Augmenter la performance des commerciaux ! UP SELL, expert en Force de Vente externalisée, développe des outils innovants et des process efficaces qui font l'unanimité auprès de leurs clients et des professionnels : UP SELL est l'entreprise la plus primée de ses 5 dernières années dans sa catégorie.

Opel Astra, une valeur sûre pour les flottes d'entreprises

Opel Astra, une valeur sûre pour les flottes d'entreprises

l'Opel Astra s'impose comme une référence de sa catégorie avec une qualité de finition premium, des équipements uniques sur le segment et des coûts de détention bien maîtrisés. Elle se décline en trois versions : berline 5 portes, break Sports Tourer et Affaires.

De manager à leader !

De manager à leader !

Face à un environnement plus complexe, des objectifs court-termistes, une nouvelle attente des collaborateurs... les missions, les rôles, le profil du directeur commercial changent. Pour Damien Ribon et Martin Menendez, experts chez Deloitte, le leadership chez un manager est une question de survie !

Repenser ses méthodes de vente avec les neurosciences

Repenser ses méthodes de vente avec les neurosciences

Vous pensez que la façon de vendre des commerciaux n'évolue pas ? Vous auriez tort. Nicolas Dugay, spécialisé en performance commerciale explique comment les neurosciences bouleversent l'entretien commercial. Au travers de trois exemples, il explique l'impact de ces nouvelles méthodes.

12 conseils pour être un dirigeant d'exception

12 conseils pour être un dirigeant d'exception

Dans son livre, Pourquoi eux ? Les secrets d'une ascension, Frédéric Marquette rassemble les paroles et témoignages d'une cinquantaine de hauts dirigeants. De quoi permettre à ce spécialiste du management de lister 12 conseils à l'attention des personnes souhaitant un jour diriger.

Quels rôles pour les managers intermédiaires ?

Quels rôles pour les managers intermédiaires ?

Le métier de manager intermédiaire évolue et comprend, plus que jamais, une dimension humaine accrue, dans la gestion de l'équipe comme dans le relationnel client ou le reporting. Tour d'horizon des nouvelles exigences.

Leadership : savoir s'entourer comme Frank Underwood

Leadership : savoir s'entourer comme Frank Underwood

Outre sa capacité à atteindre ses objectifs, le héro de House of cards, Franck Underwood, dispose d'une autre qualité : il sait s'entourer de collaborateurs entièrement dévoués à sa cause. Explications.

Management : faut-il s'inspirer de la méthode Deschamps en entreprise ?

Management : faut-il s'inspirer de la méthode Deschamps en entreprise ?

Tandis que l'Euro 2016 débute, Didier Deschamps a été confronté à des difficultés de gestion au sein de l'équipe de France. Si ces situations peuvent également exister dans l'entreprise, la méthode adoptée par le sélectionneur peut-elle être transposable ? Éléments de réponse.

Lutter contre le syndrome de l'imposteur

Lutter contre le syndrome de l'imposteur

Les personnes atteintes du syndrome de l'imposteur pensent souvent que leurs réalisations ne sont pas dues à un quelconque mérite de leur part, mais uniquement à la chance. Face à cette incapacité à évaluer ses propres compétences, Andrew Filev, serial entrepreneur, propose une méthode.

5 leçons de leadership à tirer de Game of Thrones

5 leçons de leadership à tirer de Game of Thrones

Tywin Lannister, Jon Snow, Tyrion Lannister, ou encore Daenerys Targaryen... La sulfureuse série télévisée Game of Thrones regorge de personnages haut en couleurs dont il est possible de tirer des enseignements... dans la vie professionnelle.

Quel est l'état de santé des commerciaux ?

InfographieQuel est l'état de santé des commerciaux ?

Pression des objectifs, déplacements, fatigue... La vie du commercial est loin d'être un long fleuve tranquille. Mais qu'en est-il réellement de l'état de santé des vendeurs en 2016 ? Découvrez, en infographie, les principales conclusions d'une étude réalisée par les DCF.

Entreprise libérée... du mythe à la réalité !

Entreprise libérée... du mythe à la réalité !

L'entreprise libérée, ou encore l'adoption d'un nouveau comportement managérial tente de plus en plus les managers ! Hervé Aulner, directeur commercial au sein du Groupe La Poste apporte son point de vue et dresse quelques conditions pour que ce type de management ne tourne pas à l'échec.

Favoriser l'échange entre commerciaux

Favoriser l'échange entre commerciaux

Fédérer les énergies, partager méthodes et conseils, c'est le voeu de tout directeur commercial. Pourtant, malgré les réunions, incentives, et séminaires, vous peinez à créer une vraie synergie ? Il est temps d'explorer d'autres voies !

Relation client : 5 tendances pour se former

Relation client : 5 tendances pour se former

Digitalisation, blended learning, universités d'entreprise, personnalisation, implication des grandes écoles... La formation dans la relation client connaît de nombreux bouleversements qui touchent aussi bien les contenus que les formats. Voici les principales tendances regroupées en 5 catégories.

Et si on parlait du

Et si on parlait du " Customer centricity " ?

L'avenir appartient aux entreprises qui placent le client au coeur de leur organisation. Au-delà de la déclaration d'intention, le " customer centricity " invite à revisiter l'ensemble des process bien au-delà du périmètre du traditionnel service client. Nous vous livrons les 5 points clés.

Quelles fonctions commerciales sont les plus recherchées ?

Quelles fonctions commerciales sont les plus recherchées ?

Quelles sont les fonctions commerciales les plus demandées par les recruteurs, les plus recherchées par les candidats ? Ou encore quelles sont les missions confiées aux commerciaux ou les compétences demandées? Découvrez l'analyse de RegionsJob.

Un MOOC pour

Un MOOC pour "tout comprendre" du marketing digital

Comprendre les enjeux du marketing digital et les opportunités en termes de business. Tel est l'objet du nouveau Massive Open Online Courses (MOOC) "Digital Marketing", conçu par Unow, qui débute le 17 mai pour 5 semaines. A vos tablettes !

Comment se séparer d'un commercial ?

Comment se séparer d'un commercial ?

Le directeur commercial peut être amené à rompre le contrat de travail d'un commercial. Comment doit-il s'y prendre ? Que dit la loi ? Quels sont les écueils à éviter ? Maître Bertrand Salmon, avocat associé au sein du cabinet Cornet Vincent Ségurel explique la marche à suivre.

10 phrases à éviter pour déléguer efficacement

Diaporama10 phrases à éviter pour déléguer efficacement

Bien déléguer, c'est s'assurer que vos projets seront réalisés sans heurts. Un aspect essentiel est une communication adéquate sur la mission. Or, il existe des phrases que vous ne devrez éviter pour mener à bien votre projet. En voici dix parmi les plus emblématiques.

Peut-on licencier un directeur commercial en 5 minutes ?

Peut-on licencier un directeur commercial en 5 minutes ?

La presse s'est fait l'écho, en avril, de l'éviction, en quelques minutes, du dirigeant des Laboratoires de la Mer à Saint-Malo par les actionnaires américains du Groupe Perrigo auquel cette filiale appartenait. Un directeur commercial pourrait-il être licencié aussi rapidement ? Analyse.

Muscler le ventre mou de sa force de vente

Muscler le ventre mou de sa force de vente

Coincé entre l'élite de vos vendeurs et les moins bons, le gros de votre force de vente mérite toute votre attention et nécessite une motivation ad hoc. Mathias Poursine du groupe Rhinos, spécialisé dans l'animation des réseaux commerciaux, rappelle 4 conseils.

KAM : 5 conseils pour être plus performant

KAM : 5 conseils pour être plus performant

La deuxième édition du symposium du " Key Account Management ", co-organisé par l'ESSEC et Halifax Consulting a mis en lumière 5 conseils à prendre en compte. Voici un résumé des points clés.