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"Au téléphone, les commerciaux qui utilisent un micro-casque sont plus proches de leurs clients"

Publié le par Jérôme Pouponnot

Selon une étude réalisée par Plantronics, les micro-casques jouent un rôle déterminant dans la qualité de la relation à distance entre vendeurs et clients. Les vendeurs qui utilisent cet outil sont plus naturels et polyvalents au téléphone.

Jérôme Pouponnot

Jérôme Pouponnot

Journaliste

Journaliste dans la presse professionnelle depuis 1999, j’ai exercé dans l’univers de la relation client et du marketing direct jusqu’en 2012. Rattaché [...]...

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