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SmartForm, des questionnaires en quelques clics

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Créé par Edatis, fournisseur de solutions de marketing, Smartform est un outil de création de formulaires en ligne qui vise à améliorer la relation client.

Comment sonder ses clients sur son propre site ? En proposant un questionnaire en ligne par exemple. C’est désormais ce que permet Smartform, un outil de création de formulaire lancé à la mi-septembre par Edatis, fournisseur de solutions de marketing en ligne.

Cases, listes, échelle d’évaluation, ce questionnaire peut prendre toutes les formes. Il est éditable sous différents formats web (lien hébergé, code HTML, JavaScript, etc.). Personnalisable, il s’adapte notamment à la charte graphique de l’entreprise. Il se veut simple à mettre en oeuvre. 

Concernant l’exploitation des informations recueillies, Smartform permet de faire migrer les données recueillies dans la base de données de l’entreprise seulement si celle-ci est gérée par l’outil Dataweb (Edatis). Il assure également le reporting et l’analyse des données (consultations, sources des internautes, détail des réponses, etc.) utilisables ensuite dans des campagnes d’e-mail marketing. L'envoi du formulaire se fait via la plateforme Dialog d'Edatis.

Outre des questionnaires, l’outil assure aussi la création de formulaires d’inscription et de désinscription, de profils, de sondages, etc.

Selon les fonctionnalités choisies, l’offre est disponible en trois formules (Premium, Medium et Platinium) à partir de 9,98 euros HT par mois.