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Quel négociateur êtes-vous ?

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Depuis l'ouvrage de Roger Fisher et Bill Ury sur la négociation gagnant-gagnant en 1981, qui peut encore imaginer que la méthode où l'on se montre dur en affaires est la plus efficace ? Pourtant, ce n'est pas si simple : comment s'adapter à une économie dite de crise ? Voici quelques pistes...

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