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Nouveau programme de certification chez Alcatel-Lucent

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Alcatel-Lucent certifie ses partenaires intégrateurs via un nouveau programme : le Converged partner program.

Le Converged partner program propose trois niveaux de certification: certifié, expert et premium. Le premier regroupe des partenaires commercialisant des offres produits pour les entreprises de moins de 100 salariés, et moins de 1000 salariés pour la certification “expert”.

Seuls les meilleurs revendeurs peuvent passer à la certification “premium”. Ce niveau le plus élevé du Converged partner program s'obtient moyennant de bons résultats à l'audit effectué par Alcatel-Lucent, sur la capacité du fournisseur à offrir des services haut de gamme à ses clients 24h/24 et 7j/7. Par ailleurs, le personnel des partenaires intégrateurs premium doivent suivre des formations avant-vente, vente et après-vente. À ce jour, 15 partenaires Alcatel-Lucent ont d’ores et déjà accédé à la catégorie “premium” (soit 4% du total de son réseau).