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Cyberdeck lance un site marchand de bornes interactives

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Spécialisé dans les solutions de bornes interactives, la société Cyberdeck se lance sur Internet. Objectif: élargir ses débouchés commerciaux au niveau européen.

Peut-on tout vendre sur Internet? Cyberdeck a, en tous cas, répondu à cette question en lançant www.cyberdeck.com, premier site marchand de bornes interactives. «Avec ce site, nous nous ouvrons à l'international. Le Cyberdeck Store s'adresse à l'ensemble des pays européens, soit une cible de 25 pays. De quoi doper notre base de clients existante», s'enhousiasme-t-on chez Cyberdeck. Associé à la nouvelle politique industrielle du groupe, le site souhaite toucher de nouvelles cibles clients et de nouveaux secteurs d'activités. «Cyberdeck Store vise à créer un lien continu avec nos clients. L'ensemble du site a été construit dans une démarche de marketing relationnel, la fidélité des clients constituant le principal objectif.» Cyberdeck Store met en avant deux outils pour ses clients et prospects: un catalogue de ses différentes gammes de produits permettant des commandes de produits standard et des réapprovisionnements et un cyber-assistant qui propose du «sur-mesure industriel» en aidant les clients à construire leur borne étapes par étapes, en fonction de leurs besoins. «Cet outil d'aide à l'achat a été pensé dans la logique d'accompagnement du client», explique-t-on chez Cyberdeck. «Nous sommes les premiers à nous engager dans le e-commerce sur le marché des bornes interactives en Europe. Grâce à Cyberdeck Store, nous bénéficions aujourd'hui de deux canaux de distribution complémentaires: les commerciaux et la vente en ligne nous permettant ainsi de cibler l'ensemble des pays européens. Ce site de vente en ligne confirme l'orientation stratégique prise par Cyberdeck en janvier dernier : l'européanisation», commente Alain Villenave, p-dg de Cyberdeck.