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Le SMS boudé par les entreprises

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Seulement 13 % des entreprises françaises utilisent le SMS pour confirmer leurs rendez-vous professionnels et communiquer entre salariés.

L'usage du SMS si répandu dans le grand public n'a pas encore contaminé les entreprises. Selon l'une des dernières études publiées par l'Idate, l'Institut de l'audiovisuel et des télécommunications en Europe, 63 % des entreprises françaises n'ont jamais recours au SMS. Seulement 13 % d'entre elles affirment utiliser fréquemment cette technologie pour confirmer les rendez-vous professionnels et communiquer entre salariés. De la même manière, la transmission des bons de commande, de références produits ou d'informations relatives à l'entreprises demeurent des pratiques marginales (environ 20 % des entreprises utilisatrices de SMS). Les clients ou partenaires externes ne représentent que 27 % des destinataires des messages.