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Les Galeries Lafayette forment au recrutement leurs collaborateurs

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Les Galeries Lafayette, qui possèdent plus de soixante magasins, ont formé 545 collaborateurs à la conduite d’entretiens, aux techniques d’évaluation…

Dans le cadre de son projet de développement des ressources humaines, les Galeries Lafayettes ont mis en place des outils visant à optimiser les processus de recrutement. Le groupe s’est doté d’une « cartographie des métiers de la vente » composée de la définition des nouveaux métiers, du repérage des compétences clés associées, de la recommandation d’outils de mesure et de validation des compétences métiers… Un kit de recrutement comprenant un descriptif de poste, une fiche de profil, la conduite du processus de recrutement et un book de compétences génériques a été élaboré avec l’appui de la société Cubiks. Une initiative qui ne concerne pas moins de 545 collaborateurs qui contribuent au développement commercial de l’enseigne. Des responsables de rayons, directeurs et responsables de département ou de magasin qui ont été formés soit directement soit par l’intermédiaire de formateurs internes.