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Nouveau centre d’appel à Angoulême

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e-sama, intégrateur de système de relation clients, implante à Angoulême son nouveau centre d’appels.

e-sama, intégrateur de système de relation clients, annonce l’implantation d’un nouveau centre d’appels à Angoulême. « Nous avions à l’origine plusieurs propositions d’implantations. Le choix d’Angoulême s’est imposé de lui-même en vue de la forte mobilisation des acteurs locaux. Cela nous renforce dans le sentiment que notre nouvelle plate-forme technique sera l’un des piliers de notre développement futur », explique Serge Gracieux, président de e-sama. Outre le call-center, le site d’Angoulême accueillera une plate-forme d’hébergement Web et le service logistique dédié à Internet. D’ici à 2003, l’objectif de e-sama est de porter les effectifs du nouveau site à 150 personnes.