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TotalFinaElf et Accor fédèrent leurs cartes de fidélité

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Pour générer du trafic et fidéliser leurs clients, les deux groupes créent le réseau Mouvango.

Capter une clientèle plus large et la fidéliser, tels sont les objectifs d'Accor et de TotalFinaElf. Pour les atteindre, les deux groupes ont décidé d'allier leurs forces et de créer un nouveau réseau de programmes de fidélité : Mouvango. Original par son concept, ce réseau va permettre de fédérer les programmes de fidélité des deux partenaires. En clair, les clients de TotalFinaElf et d'Accor munis de leurs cartes de fidélité respectives - la Carte Club Total et la nouvelle carte Compliment Mouvango délivrée par Accor – vont pouvoir cumuler des points dans l'ensemble des treize enseignes du nouveau réseau, et accéder ainsi plus rapidement aux avantages et cadeaux prévus par le programme de fidélité auquel ils ont choisi d'adhérer. Pour les deux partenaires, c'est l'occasion de toucher et de fidéliser une clientèle loisirs plus occasionnelle que la clientèle affaires habituelle. Et ce n'est qu'un début. D'ici l'an prochain, de nouvelles entreprises des secteurs loisirs et déplacements devraient rejoindre le réseau et adhérer au programme.