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Un fabricant d’accessoires informatiques organise un challenge pour ses revendeurs

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Le fabricant d’accessoires informatiques Kensington France entend développer son réseau de revendeurs B to B. D’où le lancement d’un programme de fidélisation.

C’est en partenariat avec ses trois grossistes GP Associés, Tech Data et Ingram Micro que le fabricant d’accessoires informatiques Kensington France lance un programme de fidélisation à l’intention de ses revendeurs professionnels. « Avec ce nouveau programme qui s’inscrit dans notre stratégie de développement en France, nous souhaitons à la fois augmenter notre base de revendeurs actifs mais aussi leur panier moyen » explique-t-on chez Kensington. Cette campagne de fidélisation menée d’avril à décembre 2005, s’articule autour d’un site conçu pour l’événement, www.mobilityprogram.com, point de rencontre des participants à l’opération. Kensington entame les festivités par quatre vagues de marketing téléphonique entre avril et juin, ciblant dans un premier temps 1 500 revendeurs employant entre 10 et 200 salariés. Il s’agit alors de leur faire mieux connaître les produits Kensington. Une fois cette première étape effectuée, tous les revendeurs pourront bénéficier de points cadeaux à chacun de leurs achats. À la clé : des sauts en parachute ou des appareils photo numériques. Les quinze revendeurs les plus dynamiques gagneront un week-end au soleil.