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Motiver ses commerciaux sans les stresser

Publié le par Laurent Bailliard

Stresser son équipe se révèle contre-productif, selon Jacqueline Theault, vice-présidente de l'Association française des conférenciers professionnels, et spécialiste du stress et de l'environnement. Par son attitude, par les mots employés, le manager peut accroître ou, au contraire, faire diminuer le stress chez ses commerciaux.