Recherche
Se connecter
Forecast
Pilotage commercial
Forecast Forecast

Forecast

Par Laurent Bailliard

5 profils de clients réclamants 2/2
Conquête client
5 profils de clients réclamants 2/2
©

5 profils de clients réclamants 2/2

Par Laurent Garnier (KPAM)

Après notre premier volet sur la typologie des clients insatisfaits tiré du livre Management de l'insatisfaction client, voici le profil type de 5 autres [...]

Export : les PME européennes sont trop frileuses
Stratégie commerciale
Export : les PME européennes sont trop frileuses
©

Export : les PME européennes sont trop frileuses

Par Pierre Lelièvre

Les PME européennes, si elles constituent un terreau fertile de leur économie nationale, pêchent encore trop à l'export, d'après une étude de cinq banques [...]

Agent commercial
Ressources humaines
Agent commercial

Agent commercial

Par Laurent Bailliard

"Pourquoi il faut savoir tuer sa vache à lait"
Stratégie commerciale
"Pourquoi il faut savoir tuer sa vache à lait"
©
Julien Pillot, directeur des synthèses stratégiques et concurrentielles à Xerfi Precepta

"Pourquoi il faut savoir tuer sa vache à lait"

Par Aude David

Les erreurs peuvent mener au succès. Et si l'inverse était aussi vrai ? Face au succès, les entreprises seraient pour la plupart incapables d'anticiper [...]

E-learning
Ressources humaines
E-learning

E-learning

Par Morgane Coquais