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Cross canal

Les organisations commerciales traditionnelles ne suffisent plus. Dans un monde multi-canal, place aux organisations cross-canal !
Stratégie commerciale

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Par Jean-bernard Girault

Toutes les entreprises travaillent à l'optimisation de leur performance commerciale. Si l'on en croit les clients, bien peu sont en mesure de garantir une expérience multicanale [...]

Achat immédiat, fidélisation assurée
Stratégie commerciale

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Par GENEVIEVE BERTRAND

L'étude menée par Sterling Commerce révèle que quel que soit le canal d'achat, la disponibilité immédiate des produits est primordiale pour les clients.

Unica, leader de la gestion de campagnes cross-canal
Conquête client

Unica, leader de la gestion de campagnes cross-canal

Par Laurent Bailliard

Unica, spécialiste des solutions logicielles marketing, a récemment été positionné comme leader de la gestion de campagnes cross-canal par le cabinet d'analystes indépendant [...]