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éthique

Les clients ont changé, et vos équipes?
Stratégie commerciale

Les clients ont changé, et vos équipes?

Par William Ramarques

Entre génération Y et génération Web, les clients n'ont plus les mêmes attentes. Le commercial ne doit pas seulement être compétent, mais doit avoir aussi une approche responsable [...]

Argument de vente. L’éthique sur l’étiquette : une utopie rentable
Stratégie commerciale

Argument de vente. L’éthique sur l’étiquette : une utopie rentable

Par Maud Aigrain

En B to B comme en B to C, les clients sont de plus en plus sensibles à l’argument éthique. Les entreprises l’intègrent à leur stratégie commerciale.

Quand les étiquettes se piquent d’éthique (Spécial 20 ans)
Stratégie commerciale

Quand les étiquettes se piquent d’éthique (Spécial 20 ans)

Par Stéfanie Moge-Masson

Les Français s’intéressent de près au bio et, dans une moindre mesure, au commerce éthique. Pas à pas, une consommation responsable est en train de voir le jour.

La citoyenneté, un élément de stratégie
Stratégie commerciale

La citoyenneté, un élément de stratégie

Par Anne-Françoise Rabaud

Si hier les entreprises se contentaient – à travers les démarches citoyennes – de redorer leur image, ce n’est plus le cas aujourd’hui. La citoyenneté est désormais partie [...]

L’éthique, un bon placement marketing ?
Stratégie commerciale

L’éthique, un bon placement marketing ?

Par Propos recueillis par Sylvie Brouillet

Ni noir ni blanc, ni Diable ni Bon Dieu. Le vendeur et son entreprise se préoccupent du respect du client et des engagements, les fédérations professionnelles se dotent de [...]