#ECP16 Plénière d'ouverture : Augmented Retail, la réponse au consommateur augmenté
Par Christelle Magaud
L'Augmented Retail ! C'est le thème de la première plénière de la Paris Retail week ! Frédéric Micheau, Directeur des études d'opinion chez Opinion Way pose le [...]
Afin de coller aux besoins de ses clients, la Fnac joue la complémentarité entre le Web et ses magasins. Explications avec Ivan Michel, directeur de l'exploitation [...]
Le groupe a publié ses chiffres pour le troisième trimestre 2014. En hausse, ils sont notamment tirés par les ventes par le site marchand, mais aussi les [...]
Pour mesurer la satisfaction client, les enseignes ne lésinent pas sur les moyens: enquêtes mystères, bornes interactives en magasin, panels... Tour d'horizon des [...]
Fnac et Amex s'associent pour soigner leurs clients
Par Amélie Moynot
Fnac et American Express nouent un partenariat qui leur permet de proposer des avantages croisés à leurs clients ou adhérents. Un façon de séduire plus et mieux...
Sodexo Solutions de Motivation France et la Fnac signent un partenariat. Les chèques cadeaux seront désormais utilisables dans les rayons de ces magasins.
La Fnac crée Fnac Pro. Ce service dédié aux entreprises propose des équipements techniques pour aménager leurs locaux ou encore des produits de dotation pour leurs [...]
MD Expo 2011 : quels outils marketing pour demain ?
Par Amélie Moynot
Dédié au marketing direct, le salon MD Expo et e-retail ouvre dans une semaine, pour trois de jours de conférences et de rencontres. Tour d'horizon d'un [...]
Les managers monde de La Fnac réunis en convention
Par Anne-Françoise RABAUD
Ce jeudi 25 octobre, la Fnac réunit à Paris ses 370 managers internationaux pour une convention faisant suite au lancement du projet d'entreprise 2007-2011.
Avec Alice, Telecom Italia France frappe à la porte des Français
Par La rédaction
Racheté par Telecom Italia France, le fournisseur d’accès Internet Tiscali fédère les forces de vente des deux entités sous l’enseigne commerciale Alice et met en [...]
Fnac.com est devenu le cinquième magasin du groupe
Par La rédaction
Le site marchand de l’agitateur culturel passe enfin le cap de la rentabilité sur une année complète et voit son chiffre d’affaires progresser de 42 %. Mais la [...]
Musique en ligne : la nouvelle bataille de l'e-commerce
Par Bruno Askenazi
Les sites payants de musique en ligne débarquent en Europe avec de très grosses ambitions. Mais la guerre des formats et la persistance d'un marché “pirate” [...]
Le cataloguiste éveil & Jeux s'est marié au réseau de magasins Fnac Junior pour donner naissance à une nouvelle marque. Fnac Junior éveil & Jeux entend bien [...]
Qu’il s’agisse de La Redoute ou de la Fnac, le chiffre d’affaires réalisé en ligne par les enseignes du groupe Pinault-Printemps-Redoute a sensiblement augmenté en 2003.
A partir de juin, le chèque cadeau Kadéos sera accepté dans cinq pays européens en plus de la France : le Luxembourg, la Belgique, le Portugal, l’Italie et l’Espagne.
