Technologies cognitives : quels rôles peuvent-elles jouer dans la vente ?
Par Aude David
Les technologies cognitives, issues de l'intelligence artificielle, prennent de plus en plus de place dans la stratégie commerciale. Dans une étude, IBM révèle que [...]
The customer is the channel ! Il ne faut plus parler d'omnicanal mais de commerce unifié. Web, mobile, point de vente... l'expérience d'achat devient sans [...]
Par Cécile Delettré et Gilbert Réveillon avec Stéphanie Marius
Lors des conférences du CES 2016, les femmes étaient à l'honneur avec la première femme CEO de General Motors, le plus grand constructeur automobile des [...]
4 consommateurs sur 5 déclarent ne pas être reconnus en tant qu'individu par les marques. Découvrez les résultats d'une étude américaine sur la personnalisation de [...]
Tous les signes le montrent. Le magasin est, cette année, la grande vedette de la 104ème édition du Retail'sBig Show de la NRF (Fédération Américaine du Retail) [...]
Amol Joshi, nommé directeur du développement des ventes et de l'activité chez Ivalua
Par Aurélie Baffert
Ivalua, fournisseur de solutions de gestion des achats et des dépenses, nomme Amol Joshi directeur du développement des ventes et de l'activité. Il sera chargé de [...]
Louis Gerstner a présidé aux destinées d’IBM de 1993 à 2002. Il restera dans l’histoire du management moderne comme le dirigeant à l’origine du redressement [...]
IBM et Genesys mettent la technologie cognitive au service de la relation client
Par Charlotte Marchalant
Partenaires depuis 10 ans, la société informatique et le fournisseur de solutions de relation client entendent révolutionner les interactions entre marques, [...]
Lors du Big show 2014 de la NRF et devant une salle comble, Jill Puleri, experte d'IBM sur le retail, a présenté, lundi 13 janvier, les résultats de l'étude " [...]
IBM aide ses partenaires à mieux vendre grâce à une appli mobile
Par Amélie Moynot
Dans le cadre du plan de financement dédié aux PME pour leur équipement informatique, IBM lance une application mobile dédiée à ses partenaires pour les aider à [...]
Les directeurs marketing des PME planchent sur la fidélisation et la big data
Par Dominique Fevre
Fidéliser des consommateurs de plus en plus investis dans les réseaux sociaux et gérer des données à la croissance exponentielle : ce sont les deux préoccupations [...]
La major américaine profite du salon e-commerce de Paris pour promouvoir son offre Smarter Commerce et prendre position sur le marché des logiciels et des services [...]
L'éditeur de solutions de gestion de la relation client SugarCRM annonce l'intégration de la suite de collaboration LotusLive d'IBM dans son outil de CRM.
Sylob, fournisseur d'ERP pour les PME industrielles, part à la rencontre de ses clients à travers la France, afin de présenter sa stratégie et ses produits.
Le 13 octobre prochain, IBM et les membres du Club Alliances mettent en place leur cinquième forum SaaS et Cloud pour les revendeurs et distributeurs IT.
Ces solutions permettent aux entreprises d'analyser diverses informations, notamment celles provenant des médias sociaux pour ensuite associer ces données avec les [...]
Geodis confirme l'acquisition d'IBM Global Logistics
Par Isabelle DE CHAULIAC
À la suite de l'annonce, le 2 décembre, de la reprise par Geodis d'IBM Global Logistics, plateforme mondiale de pilotage des activités logistiques d'IBM, Geodis [...]
Pour être vu, rien ne vaut l'originalité. Cela est aussi vrai en marketing direct et même pour des campagnes B to B! Pour donner le maximum de chances à vos [...]
Les deux géants de l'informatique et de l'impression annoncent la fusion prochaine de leurs réseaux de vente pour promouvoir de concert leurs serveurs et imprimantes.
Le constructeur informatique IBM devrait lancer une place de marché répertoriant les diverses offres d'éditeurs et de revendeurs informatiques. De quoi séduire les PME.
Le constructeur informatique Lenovo s'attaque au marché des particuliers après s'être fait un nom auprès des professionnels en reprenant l'activité PC portables d'IBM.
Alliance stratégique entre Business Objects et IBM
Par Isabelle DE CHAULIAC
Le développement de solutions conjointes et l'intégration des offres produits de Business Objects et IBM permettront à leurs clients de bénéficier des avantages [...]
IBM revoit le système de rémunération de ses revendeurs
Par Isabelle de Chauliac
Le constructeur informatique IBM a réuni, début septembre à Montpellier, 900 de ses partenaires pour leur présenter le SVI, un nouveau système de stimulation.