Intelligence artificielle

[Dmexco 2017] 5 tendances du marketing digital à surveiller
Pilotage commercial

[Dmexco 2017] 5 tendances du marketing digital à surveiller

Par Floriane Salgues

La grand-messe du marketing digital s'est tenue à Cologne, les 13 et 14 septembre 2017. Avec ses 1 100 exposants et ses 570 speakers, le salon met en lumière les innovations [...]

[Interview] "L'intelligence artificielle va rationaliser la relation commerciale"
Pilotage commercial

[Interview] "L'intelligence artificielle va rationaliser la relation commerciale"

Par Olga Stancevic

Des négociations dénuées d'affect et qui se déroulent entre deux "doubles digitaux" ? C'est le futur de la relation commerciale, tel que l'expose Stéphane Mallard, évangéliste [...]

C-Radar rachetée par Sidetrade
Conquête client

C-Radar rachetée par Sidetrade

Par Laurent Bailliard

Spécialisée dans les solutions prédictives sur le cycle Sales-to-Cash, Sidetrade annonce le rachat de C-Radar. En moins de 7 mois, c'est la deuxième entreprise positionnée [...]

Quand les entreprises se mettent à l'intelligence artificielle
Pilotage commercial

Quand les entreprises se mettent à l'intelligence artificielle

Par Aude David

L'intelligence artificielle gagne progressivement le secteur des ventes. Loin d'être une fiction, plusieurs intervenants sont venus témoigner de l'apport de l'IA dans leur [...]

Echos du web : scripts, appels d'offre, recrutement et status quo [semaine 21]
Ressources humaines

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Par Aude David

Se débarrasser de ses scripts, affronter le status quo, être attractif pour recruter les meilleurs candidats : découvrez le meilleur du web étranger dans la revue de presse [...]

Comment la robotique humanoïde réinvente l'expérience client
Conquête client

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Par Laurent Marciniak, responsable social robotics chez Gfi Informatique

Marché en devenir dans de nombreux secteurs, la robotique humanoïde n'en est qu'à ses prémisses. Capable d'accueillir, d'accompagner et de renseigner grâce à une interface [...]

Intelligence artificielle, la meilleure alliée des commerciaux?
Pilotage commercial

Intelligence artificielle, la meilleure alliée des commerciaux?

Par Frédéric Pichard, (CEO de Sparklane)

Doit-on s'inquiéter de l'intelligence artificielle dans la vente ? Va-t'elle remplacer les commerciaux B2B ? Frédéric Pichard, CEO de Sparklane a un avis bien tranché sur [...]

Une seule plateforme pour regrouper les solutions de Salesforce
Pilotage commercial

Une seule plateforme pour regrouper les solutions de Salesforce

Par Aude David

L'éditeur de CRM Salesforce a lancé la semaine dernière Einstein High Velocity Sales Cloud, une plateforme qui regroupe plusieurs solutions d'intelligence artificielle et [...]

Echos du web : tour d'horizon du business et du management [semaine 14]
Conquête client

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Par Aude David

De nouvelles fonctionnalités chez Salesforce et LinkedIn, des conseils pour devenir le roi du social selling, un guide pour se mettre dans la tête de ses acheteurs : découvrez [...]

Zoho veut rendre son CRM intelligent
Pilotage commercial

Zoho veut rendre son CRM intelligent

Par Aude David

Pour rendre l'utilisation de son CRM plus simple et plus performant, Zoho lance une série de nouveaux outils, dont Zia, un assistant de vente intelligent. Son but : traquer [...]

IBM et Salesforce proposent un CRM intelligent
Pilotage commercial

IBM et Salesforce proposent un CRM intelligent

Par Stéphanie Marius

IBM, ténor de l'intelligence artificielle conclut un partenariat avec Salesforce, spécialisé dans les solutions CRM. La promesse? Un outil capable de transformer les insights [...]

Salesforce mise sur 5 axes d'innovation
Pilotage commercial

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Par Floriane Salgues

Le spécialiste du CRM, Salesforce, multiplie les nouveautés produits... et les rachats. Avec une ligne directrice claire : fournir à ses clients des outils de productivité [...]

5 enseignements du Salesforce World Tour Paris
Pilotage commercial

5 enseignements du Salesforce World Tour Paris

Par Floriane Salgues

Le spécialiste du CRM a tenu son événement haute-couture à Paris, le 23 juin, en présence de ses clients et partenaires. Voici ce qu'il faut retenir de cette 9ème édition [...]