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Salesforce acquiert Slack pour 27,7 milliards de dollars
Equipement

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Par Clément Bohic

Ce mardi 1er décembre, Salesforce a signé un accord définitif pour acquérir Slack. La transaction mêle cash et actions et est valorisée à 27,7 milliards de dollars.

Salesforce lance Salesforce Hyperforce
Equipement

Salesforce lance Salesforce Hyperforce

Par Fiona Gentilleau

Saleforce spécialisé dans le CRM, lance ce mercredi 2 décembre Salesforce Hyperforce, une plateforme avec une nouvelle architecture, pensée pour mettre à disposition Salesforce [...]

Adaptabilité et changement : la réalité des commerciaux post Covid-19
Stratégie commerciale

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Par Aude David

Les commerciaux français voient les indicateurs de performance changer suite à la crise de la Covid-19 et pensent que leur métier va évoluer durablement. C'est ce que révèle [...]

Comment gagner des projets plus rapidement avec DocuSign Agreement Cloud
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Par Adeline Javaudin

Grâce au numérique, une véritable révolution commerciale s’opère depuis plusieurs années. Le métier de commercial se transforme et fait face à l’évolution des comportements [...]

La transformation digitale, thème phare du Salesforce World Tour Paris
Stratégie commerciale

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Par Martine Fuxa

En ouverture du Salesforce World Tour Paris, qui s'est tenu à Paris le 27 juin 2019, Alexandre Dayon, président et chief strategy officer de Salesforce revient sur les évolutions [...]

Le manager, moteur et propulseur de l'engagement
Management

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Par Olga Stancevic

Authentique, exemplaire, coach bienveillant : le manager doit déployer toutes ces qualités pour stimuler son équipe et entretenir son implication dans l'entreprise.

Pour le dg France de Salesforce, "les managers doivent être des activistes"
Stratégie commerciale

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Par Laurent Bailliard

Interview DCF. A la tête de Salesforce France, Olivier Derrien explique sa vision du management et le rôle qu'une entreprise doit jouer tant en interne qu'en externe auprès [...]

Qu'attendent les salariés français de leur entreprise ?
Ressources humaines

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Par La rédaction

Face aux mutations profondes des sociétés, quelles sont les exigences des salariés? Quels rôles peuvent jouer les entreprises ? Salesforce en partenariat avec BVA livre une [...]

Nomination lance une plateforme pour mieux cibler les prospects
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Par Aude David

Fournir à la fois une base de données de décideurs et des informations dynamiques pour savoir qui contacter à quel moment, c'est l'ambition de Nomination, qui propose une [...]

6 solutions pour prédire le comportement des consommateurs
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6 solutions pour prédire le comportement des consommateurs

Par Dalila Bouaziz

Analyser la data en action pour anticiper les besoins des consommateurs, tel est l'enjeu du marketing prédictif. Découvrez 6 exemples qui permettent d'améliorer chiffre d'affaires [...]

Salesforce World Tour : quelles nouveautés ?
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Par Floriane Salgues

Générer plus de leads, remporter plus de contrats et mieux connaître ses clients : le Graal pour les commerciaux. Les nouvelles fonctionnalités de Sales Cloud ambitionnent [...]

Salesforce associe le CRM avec Facebook Messenger
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Par Laurent Bailliard

De son partenariat avec Facebook, Salesforce propose désormais Salesforce for Messenger Platform afin de permettre aux entreprises d'interagir avec leurs clients.

Objets connectés: gadgets ou réels outils de travail pour les commerciaux?
Equipement

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Par Laure Tréhorel

Si les objets connectés s'immiscent chez les particuliers, ils se font encore rares en milieu profes­sionnel. Pourtant, certains y voient une opportunité de rendre leurs [...]

Bientôt un commercial avec une montre connectée ?
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Par Ghiles Goucem

Les entreprises gagneraient en productivité lorsqu'elles équiperaient leurs employés d'objets connectés. De quels outils vos équipes commerciales pourraient-elles être équipées [...]

CRM : Salesforce se renforce sur la géolocalisation
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Par Amélie Moynot

L'application de géolocalisation Opti-Time Cloud du fournisseur Geoconcept est proposée depuis novembre sur l'Appexchange de l'éditeur Salesforce. L'objectif est d'aider [...]

Salesforce.com se renforce sur la communication collaborative
Pilotage commercial

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Par Laurent Bailliard

En rachetant Dimdim, l'éditeur Salesforce.com souhaite favoriser l'émergence de sa plateforme de collaboration en temps réel dans les entreprises.

Les réseaux sociaux permettent d'échapper au trop grand nombre de mails
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Par Laurent Bailliard

Une étude réalisée par Salesforce sur les modes de communication en entreprise révèle l'importance croissante des réseaux sociaux dans un monde professionnel croulant sous [...]

Salesforce.com déjà en été avec “Summer '09”
Pilotage commercial

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Par Jérôme Pouponnot

Salesforce.com lance Summer '09, la 29e génération de son offre, apportant de nouvelles fonctionnalités à travers ses environnements “Service Cloud” et “Sales Cloud”.

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Par Jérôme Pouponnot

Avec sa nouvelle offre "Service Cloud", Salesforce.com apporte une technologie pour conduire et administrer les échanges de service client en environnement de Cloud Computing. [...]

Salesforce.com rachète le français InStranet
Stratégie commerciale

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Par Laurent Bailliard

En rachetant InStranet, Salesforce renforce son offre de gestion de la relation client et lui permet de se renforcer en Europe.

Salesforce.com certifié Iso 27001
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Par Laurent Bailliard

En obtenant la certification Iso 27001, Salesforce, dont les solutions CRM sont accessibles à distance, démontre la sécurité de ses applications Internet.

Salesforce.com ouvre son application aux clients de ses clients
Equipement

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Par Laurent Bailliard

Le spécialiste de la relation client on line sort une nouvelle version de son CRM avec notamment la possibilité d'ouvrir son application aux clients de ses clients.

Salesforce se renforce sur la gestion des campagnes publicitaires
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Par Laurent Bailliard

L'éditeur américain Salesforce a racheté Kieden, dont la solution mesure les résultats des campagnes de liens sponsorisés sur Google.