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SAP veut aller "au-delà du CRM"
Pilotage commercial

SAP veut aller "au-delà du CRM"

Par Laure Trehorel

SAP fait évoluer sa gamme hybris, souhaitant apporter à ses clients une simplification de la gestion de leur relation client.

SAP sur les plates-bandes de Salesforce ?
Conquête client

SAP sur les plates-bandes de Salesforce ?

Par José Roda

L'éditeur allemand SAP n'a jamais caché ses ambitions. Après avoir racheté Hybris l'an passé, la firme vient d'annoncer l'acquisition de SeeWhy, spécialisée dans le marketing [...]

Redex modernise ses équipes commerciales
Pilotage commercial

Redex modernise ses équipes commerciales

Par Laure Trehorel

Afin d'améliorer et d'unifier les procédures commerciales, le groupe Redex, fabricant mécanique pour la sidérurgie, la métallurgie et l'industrie mécanique, déploie un CRM. [...]

Oracle s’empare d’un nouvel acteur du CRM
Pilotage commercial

Oracle s’empare d’un nouvel acteur du CRM

Par William Ramarques

L’Américain Oracle vient de réussir une OPA amicale sur son compatriote Siebel Systems et se pose plus que jamais en concurrent de SAP.

Alliance stratégique entre Alcatel et SAP
Conquête client

Alliance stratégique entre Alcatel et SAP

Par William Ramarques

Alcatel et SAP, fournisseur de solutions logicielles pour e-business, annoncent une alliance stratégique visant à renforcer et à personnaliser les relations-clients.

SAP présente une solution CRM sur BlackBerry
Pilotage commercial

SAP présente une solution CRM sur BlackBerry

Par Laurent Bailliard

L'éditeur SAP rend disponible son application CRM depuis les Blackberry. De quoi permettre aux commerciaux de disposer des dernières informations sur leurs clients et prospects [...]

SAP et Sybase proposent des applications CRM pour smartphones
Pilotage commercial

SAP et Sybase proposent des applications CRM pour smartphones

Par Laure Trehorel

SAP et Sybase ont couplé leurs technologies afin de proposer aux collaborateurs mobiles deux nouvelles applications CRM pour smartphones.

Le site Hotel.info offre un nouvel outil de réservation de salles de réunion
Conquête client

Le site Hotel.info offre un nouvel outil de réservation de salles de réunion

Par CEDRIC VAUCHEL

Le site web www.hotel.info qui permet de réserver en ligne des chambres d'hôtels propose désormais aux professionnels un outil pour réserver également des salles de réunion. [...]

SAP met à l'honneur la démarche qualité de ses clients
Ressources humaines

SAP met à l'honneur la démarche qualité de ses clients

Par Claire Morel

Pour la première fois, SAP décernera un SAP Quality Award France pour récompenser ses clients utilisant les principaux outils qualité.

SAP sort la version 2.5 de Business ByDesign
Equipement

SAP sort la version 2.5 de Business ByDesign

Par Laure Trehorel

SAP propose aux PME une version "multi-tenant " de son logiciel de gestion d'entreprise. Business ByDesign 2.5 est commercialisé en Allemagne, Chine, États-Unis, France, [...]

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