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Un chatteur professionnel pour votre site Internet
Stratégie commerciale

Un chatteur professionnel pour votre site Internet

Par ANNE FALGOUX

Grâce à un logiciel installé par la société Absys, les petites entreprises peuvent désormais proposer aux internautes un chat en direct sur leur site web.

BNP Paribas recrute via l'Internet mobile
Ressources humaines

BNP Paribas recrute via l'Internet mobile

Par JULIEN LEPONT

Le site Wap recrutement que vient de lancer BNP Paribas vient étoffer le dispositif du groupe qui recrute déjà la majorité de ses collaborateurs grâce aux candidatures postées [...]

Brèves
Management

Brèves

Par William Ramarques

Fini les FAQ, vive les Web self-services!
Conquête client

Fini les FAQ, vive les Web self-services!

Par William Ramarques

Olivier Njamfa, président et CEO de la société Eptica, éditeur européen de solutions logicielles pour une relation client plurimédia, a souhaité s'exprimer sur ce qui apparaît [...]

Le Grand Livre du mois aide ses clients à mieux acheter
Stratégie commerciale

Le Grand Livre du mois aide ses clients à mieux acheter

Par Ludovic Bischoff

Le club littéraire Le Grand Livre du mois vient d'acquérir un nouveau moteur de recherche “intelligent” qui incite les internautes à se balader sur le site... et à dépenser [...]

Web-call center : quatre questions avant de l'adopter
Conquête client

Web-call center : quatre questions avant de l'adopter

Par Par Adrien Guilleminot

Le centre d'appels Internet, qui permet à vos clients de vous contacter, ne remplace pas le modèle classique. En effet, il n'est pas adapté à tous les publics.

Prospective.Le site Internet n'enterrera pas le catalogue papier
Stratégie commerciale

Prospective.Le site Internet n'enterrera pas le catalogue papier

Par Frédéric Thibaud

Loin de remplacer le catalogue imprimé, le site marchand lui a redonné de la vigueur. Les deux médias s'affirment comme totalement complémentaires.

Accès libre et gratuit sur cerivjob.com
Ressources humaines

Accès libre et gratuit sur cerivjob.com

Par William Ramarques

Jusqu’au 30 juin 2003, les candidats mais aussi les entreprises, pourront consulter librement et gratuitement Cerivjob.com, un site Internet exclusivement dédié au recrutement. [...]

Publicis se renforce sur la marché de l' e-recrutement
Ressources humaines

Publicis se renforce sur la marché de l' e-recrutement

Par William Ramarques

Publicis vient d’acquérir la totalité d’apr-job, site Internet sur la marché de l' e-recrutement en France.

Extranet : ouvrir l’entreprise à ses clients
Stratégie commerciale

Extranet : ouvrir l’entreprise à ses clients

Par Stéfanie Moge-Masson

L’Extranet, technologie Internet permettant de mettre sur pied des sites Web “dédiés”, à accès sécurisé, tend à devenir un élément stratégique de la relation commerciale [...]

Commerce électronique : Créer son site : de la RA - PI - DI - TÉ !
Stratégie commerciale

Commerce électronique : Créer son site : de la RA - PI - DI - TÉ !

Par F.T.

Lancer son site web, en B to C ou B to B, pour une start-up comme pour une entreprise déjà installée, demande une bonne dose de réflexion et une grande rapidité. Un bon positionnement, [...]

Multimédia. Les outils de présentation high tech
Stratégie commerciale

Multimédia. Les outils de présentation high tech

Par Isabelle Condou

Oubliés les catalogues papiers pour présenter son offre. Aujourd’hui, les commerciaux recherchent efficacité, rapidité et haute technologie. De tous les outils de présentation [...]