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Stratégie

Richard Flageul, nommé head of sales chez Zebestof
Ressources humaines

Richard Flageul, nommé head of sales chez Zebestof

Par Aurélie Baffert

Zebestof, plateforme de marketing programmatique spécialisée dans le real time bidding, annonce la nomination de Richard Flageul au poste de head of sales. Il est en charge [...]

Ne générez pas du CA mais de la valeur
Pilotage commercial

Ne générez pas du CA mais de la valeur

Par Jean-Baptiste Sachot

Un commercial parfait, dépassant ses objectifs, prenant soin de vendre les bons produits aux bonnes personnes en garantissant un taux de marge confortable, tout ceci en cohérence [...]

Les 10 commandements pour une exportation réussie
Stratégie commerciale

Les 10 commandements pour une exportation réussie

Par Dalila Bouaziz

Pour trouver des relais de croissance et pérenniser sa société, exporter est indispensable. Il est essentiel de prendre le temps de réfléchir à sa stratégie avant de la mettre [...]

Formations : tout sauf des commerciaux !
Ressources humaines

Formations : tout sauf des commerciaux !

Par jean-marc gandy

Non l'avenir professionnel des jeunes et des moins jeunes n'est pas forcément dans le marketing et la grande stratégie ! Nous manquons de plus en plus cruellement de bon [...]

6 clés pour optimiser son organisation commerciale
Pilotage commercial

6 clés pour optimiser son organisation commerciale

Par Laure Tréhorel

Parce qu'il peut être tentant de remettre à plus tard la réorganisation de sa force de vente, de peur de s'enliser dans un projet lourd à porter, voici six idées afin d' [...]

Connaissance client : les enjeux se renforcent
Conquête client

Connaissance client : les enjeux se renforcent

Par Carine Pichant

Avec la multiplication des points de contact, l'explosion des volumes d'information, l'évolution des habitudes de consommation et la mobilité, ce sont à la fois les moyens [...]

Best Western mise sur le média courrier
Conquête client

Best Western mise sur le média courrier

Par Florence Guernalec

Mi-décembre, l'enseigne hôtelière adressera un mailing à ses clients les plus fidèles, et espère, ainsi, générer une hausse importante des réservations au cours de l'année [...]

Comment Barilla appâte le client
Stratégie commerciale

Comment Barilla appâte le client

Par Amélie Moynot

Pour pousser ses pâtes, sauces et plats cuisinés en magasin, et jusque dans les caddies et les assiettes des consommateurs, Barilla développe une nouvelle stratégie de présence [...]

Bosch fait sauter les cloisons
Stratégie commerciale

Bosch fait sauter les cloisons

Par Laure Tréhorel

Afin de développer le cross selling entre ses multiples activités, Bosch abat les frontières de ses différentes business units. Une stratégie délicate qui nécessite d'actionner [...]

L'art de la guerre appliqué à la stratégie de conquête des entreprises
Stratégie commerciale

L'art de la guerre appliqué à la stratégie de conquête des entreprises

Par Charles Cohen

Maîtriser l'art de la guerre pour vaincre vos concurrents. C'est le credo des spécialistes du management stratégique rappelant qu'une démarche concurrentielle efficace passe [...]

10 bonnes pratiques du vendeur (deuxième partie)
Process de vente

10 bonnes pratiques du vendeur (deuxième partie)

Par Bénédicte Gouttebroze

Spécialisé dans les formations en management et en efficacité commerciale, Sébastien Lapeyre a réuni dans un seul ouvrage 300 conseils dédiés aux vendeurs. Des maximes de [...]

Et si vous aviez été Vercingétorix ?
Stratégie commerciale

Et si vous aviez été Vercingétorix ?

Par Jérôme Grajezyk

L'Histoire est riche d'enseignements. Jérôme Grajezyk se propose d'analyser de célèbres faits historiques. Commençons cette série avec la bataille de Gergovie.

Les bonnes pratiques du vendeur (première partie)
Process de vente

Les bonnes pratiques du vendeur (première partie)

Par Bénédicte Gouttebroze

Spécialisé dans les formations en management et en efficacité commerciale, Sébastien Lapeyre a réuni dans un seul ouvrage 300 conseils dédiés aux vendeurs. Des maximes de [...]

Mettez de la magie dans votre team building
Management

Mettez de la magie dans votre team building

Par Laure Trehorel

NIS lance The Great Magic Show, un concept de team building basé sur les tours de magie.

Pernod-Ricard poursuit sa stratégie de géomarketing en Chine
Conquête client

Pernod-Ricard poursuit sa stratégie de géomarketing en Chine

Par Laure Trehorel

Afin d'analyser les performances commerciales de ses équipes, le groupe Pernod-Ricard étend le recueil de données commerciales en Chine.

Les clients de LeasePlan se livrent à 100 %
Management

Les clients de LeasePlan se livrent à 100 %

Par Laure Trehorel

Poussant l'enquête de satisfaction à l'extrême, LeasePlan rassemble ses clients et ses collaborateurs pour un atelier de réflexion. À l'issue de ces deux journées, le loueur [...]

Comment déjouer les erreurs de jugement ?
Management

Comment déjouer les erreurs de jugement ?

Par Amélie Moynot

Certains mécanismes inconscients de la pensée influencent la prise de décision des managers et peuvent avoir des conséquences fâcheuses pour l'entreprise. Les conseils de [...]

L'insolite, moteur de croissance en période de crise ?
Management

L'insolite, moteur de croissance en période de crise ?

Par Par Dunod Éditeur

Mettre à l'honneur l'audace des entreprises, même en temps de crise, est la toile de fond du livre L'insolite, moteur d'innovation d'Anne Brunet-Mbappe. Selon cette professeure [...]

Le service à travers les yeux du client
Process de vente

Le service à travers les yeux du client

Par Aurélie Baffert

Dans cette infographie proposée par AchieveGlobal, c'est à travers les yeux du client qu'est décrypté le secteur du service. Les valeurs essentielles auxquelles il est attentif [...]

6 secrets de la performance commerciale
Stratégie commerciale

6 secrets de la performance commerciale

Par Bénédicte Gouttebroze

Pourquoi certaines entreprises affichent-elles une croissance insolente ? Afin de répondre à cette question, le cabinet de conseil en stratégie Mercuri International a sondé [...]

Les réseaux sociaux sont-ils des outils de développement du business ?
Conquête client

Les réseaux sociaux sont-ils des outils de développement du business ?

Par Benjamin Trouillard

L'inexorable montée en puissance des réseaux sociaux implique une refonte complète de la stratégie web 2.0 des entreprises. Formidables outils, ils aident ces dernières à [...]

Concevoir sa stratégie commerciale en 2013?
Stratégie commerciale

Concevoir sa stratégie commerciale en 2013?

Par William Ramarques

Si on profitait de ce début d'année pour faire un état des lieux des ressources et des forces dont dispose l'entreprise afin d'organiser ses futurs plans d'action commerciale? [...]

Tribune : la stratégie involontaire de Renault, ou comment survivre par inadvertance
Stratégie commerciale

Tribune : la stratégie involontaire de Renault, ou comment survivre par inadvertance

Par Frédéric Fréry, professeur de stratégie à ESCP Europe

Renault devient un modèle de ce qu'il est convenu d'appeler une stratégie émergente, ou stratégie involontaire : ce qui réussit n'est pas ce qui était prévu, et à l'inverse [...]

L'art du personal branding
Conquête client

L'art du personal branding

Par Christophe Moëc

Comment bâtir son marketing personnel en neuf étapes et ainsi développer sa stratégie de marque personnelle en ligne.

Stratégie clients
Conquête client

Stratégie clients

Par William Ramarques

Point de vue d'experts sur le management de la relation client

Comment Champagne Jacquart monte en gamme
Stratégie commerciale

Comment Champagne Jacquart monte en gamme

Par Amélie Moynot

A moins de deux ans du quarantième anniversaire de Jacquart, la maison de champagne rêve de se faire un nom aux côtés des plus grandes. Voilà pourquoi, depuis trois ans, [...]