Twitter

Buy Now : le bouton Twitter pour tout acheter ?
Conquête client

Buy Now : le bouton Twitter pour tout acheter ?

Par François Deschamps

Le réseau social aurait testé aux États-Unis un bouton intégré aux tweets, "Buy Now", permettant d'acheter les produits présentés dans les tweets.

Dynamics CRM s'enrichit de nouvelles fonctionnalités !
Pilotage commercial

Dynamics CRM s'enrichit de nouvelles fonctionnalités !

Par José Roda

Microsoft a officiellement annoncé l'ajout de trois modules-phares à sa solution Dynamics CRM. Un enrichissement fonctionnel qui intègre la veille sur l'e-réputation et l'analyse [...]

Les marques déçoivent les consommateurs sur les réseaux sociaux
Conquête client

Les marques déçoivent les consommateurs sur les réseaux sociaux

Par Stéphanie Marius

Huit entreprises sur dix pensent fournir des réponses rapides et adaptées aux consommateurs sur les réseaux sociaux. Neuf consommateurs sur dix ne sont pas d'accord avec [...]

Pourquoi les marques B to B doivent aller sur les réseaux sociaux B to C
Conquête client

Pourquoi les marques B to B doivent aller sur les réseaux sociaux B to C

Par Julia Drupt et Bertrand Espitalier, Le Fil

Les marques considèrent trop souvent que le seul moyen pour toucher leur clientèle B to B est de recourir aux réseaux sociaux dits "professionnels". Elles passent ainsi à [...]

Des commerciaux aux enchères !
Ressources humaines

Des commerciaux aux enchères !

Par Laure Trehorel

Une nouvelle technique de recrutement aux États-Unis pourrait vous inspirer...

Qu'est-ce qui incite les consommateurs à suivre une marque sur Twitter ?
Conquête client

Qu'est-ce qui incite les consommateurs à suivre une marque sur Twitter ?

Par Stéphanie Marius

52% des internautes attendent d'une marque qu'elle leur propose des promotions et des offres spéciales sur Twitter, tandis que 33% espèrent recevoir des cadeaux.

9 conseils pratiques pour réussir ses tweets
Conquête client

9 conseils pratiques pour réussir ses tweets

Par Aurélie Baffert

Plutôt 120 signes que 140. Pas plus de deux hashtags par tweet. Ne pas utiliser les majuscules ni les abréviations, etc. Selon la société de communauté numérique Editoile, [...]

Maîtrisez votre e-réputation
Conquête client

Maîtrisez votre e-réputation

Par Olga Stancevic

Prendre la parole dans les médias sociaux apporte un bénéfice en termes d'image tant au manager qu'à son entreprise. A condition de s'exprimer à bon escient et de respecter [...]

Legrand joue la carte humoristique pour vendre ses interrupteurs
Conquête client

Legrand joue la carte humoristique pour vendre ses interrupteurs

Par Florence Guernalec

Legrand propose une web série sur les réseaux sociaux avec Chris Esquerre pour promouvoir sa nouvelle gamme d'interrupteurs Céliane métal.

Air France accompagne ses clients 24h/24h et 7j/7 sur les réseaux sociaux
Conquête client

Air France accompagne ses clients 24h/24h et 7j/7 sur les réseaux sociaux

Par Claire Morel

La compagnie aérienne annonce la mise en place d'une assistance 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 à ses clients sur les réseaux sociaux. Elle s'engage à répondre à tout moment [...]

Social Moov propose une plateforme de Twitter Ads
Conquête client

Social Moov propose une plateforme de Twitter Ads

Par Florence Guernalec

Le spécialiste français de l'achat média sur les réseaux sociaux propose aux annonceurs de créer des campagnes publicitaires sur Twitter au bon moment adressées à la bonne [...]

Bringr mesure l'impact de l'activité des marques sur les réseaux sociaux
Conquête client

Bringr mesure l'impact de l'activité des marques sur les réseaux sociaux

Par Florence Guernalec

L'outil de monitoring et d'analyse des réseaux sociaux intègre de nouveaux indicateurs, comme la communauté d'un annonceur, l'engagement des internautes avec sa marque ou [...]

Quelles entreprises du CAC 40 sont sur Twitter ?
Conquête client

Quelles entreprises du CAC 40 sont sur Twitter ?

Par Laurent Bailliard

Alors que Twitter prend de plus en plus d'ampleur, découvrez le comportement des entreprises du CAC 40 sur ce nouveau canal de communication.

Salesforce enrichit son offre de Social CRM
Conquête client

Salesforce enrichit son offre de Social CRM

Par Amélie Moynot

L'éditeur Salesforce intègre à Chatter, réseau social d'entreprise, un outil permettant à l'utilisateur de mieux exploiter, à des fins de business, les informations contenues [...]

Twitter : "hashtag" signifie "mot-dièse"
Conquête client

Twitter : "hashtag" signifie "mot-dièse"

Par Emilie Kovacs

Le Journal officiel a publié aujourd'hui l'équivalent français du mot "hashtag" de Twitter : "mot-dièse".

Suivez Actionco sur Twitter !
Conquête client

Suivez Actionco sur Twitter !

Par Laure Trehorel

Action Commerciale vous annonce l'ouverture de son compte Twitter. Vous y retrouverez les actualités commerciales et les liens vers nos derniers articles en ligne.

Nelis attire ses prospects via un serious game
Conquête client

Nelis attire ses prospects via un serious game

Par Amélie Moynot

Le fournisseur d'outils collaboratifs Nelis a imaginé un serious game sous forme d'enquête policière pour faire découvrir son offre de services. Une initiative qui, relayée [...]

Salesforce fait le buzz autour d'un nouveau site Web
Conquête client

Salesforce fait le buzz autour d'un nouveau site Web

Par Amélie Moynot

Le fournisseur de solutions de CRM Salesforce lance un nouveau site dédié aux réseaux sociaux. L'occasion d'orchestrer un buzz, via Facebook et Twitter, pour augmenter rapidement [...]

Marketing: six sujets à ne pas rater pour 2012
Conquête client

Marketing: six sujets à ne pas rater pour 2012

Par Fabrice Frossard

Petit exercice d'humilité pour commencer 2012, permettez-moi de vous faire partager quelques réflexions en forme de prédictions pour les 12 prochains mois sur les grandes [...]

Twitter lance sa nouvelle interface et annonce les pages entreprises
Conquête client

Twitter lance sa nouvelle interface et annonce les pages entreprises

Par Xavier Foucaud

Twitter vient de lancer une nouvelle interface commune à toutes les plateformes, web et mobile. Le site de microblogging a également annoncé les futures pages personnalisables [...]

Twitter, un canal de recrutement de responsables commerciaux ?
Conquête client

Twitter, un canal de recrutement de responsables commerciaux ?

Par Amélie Moynot

Une étude de la startup Semiocast a montré que 8 % des offres d'emploi mises en ligne sur Twitter en français concernent des responsables ou des directeurs commerciaux.

Le Groupe Chèque Déjeuner se déploie sur Facebook et Twitter
Conquête client

Le Groupe Chèque Déjeuner se déploie sur Facebook et Twitter

Par Regine Eveno

Le Groupe coopératif développe sa présence sur plusieurs réseaux sociaux (Facebook,Twitter et Viadeo) pour toucher ses clients, ses collaborateurs et les bénéficiaires de [...]

Boostez votre business avec Twitter
Conquête client

Boostez votre business avec Twitter

Par Laure Tréhorel

Avez-vous déjà gazouillé (comprenez «twitté»)? Le réseau social à l'oiseau bleu peut vous être utile pour vos affaires. Prospection, veille concurrentielle ou encore [...]

Des panneaux publicitaires qui tweetent
Conquête client

Des panneaux publicitaires qui tweetent

Par Emilie Kovacs

À Londres, Europcar utilise des panneaux JCDecaux qui diffusent des messages postés sur Twitter.

Ines conjugue CRM et Web 2.0
Conquête client

Ines conjugue CRM et Web 2.0

Par Amélie Moynot

Ines, éditeur de logiciels dédiés à la relation client, intègre Facebook, Twitter et LinkedIn dans sa solution de CRM. Le but ? Faire gagner les utilisateurs en efficacité [...]