Novaxel répertorie tous les e-mails échangés avec vos clients
Publié par Laurent Bailliard le
Novaxel répertorie automatiquement l'ensemble de vos e-mails permettant de suivre l'intégralité des discussions avec des clients ou collaborateurs.
Novaxel spécialiste de la GED intuitive, apporte un soin tout particulier à la gestion des e-mails, dont on sait combien il est souvent difficile de reconstituer l’ordre de discussion surtout quand plusieurs personnes sont susceptibles d’y prendre part.
La société propose d'intégrer à Outlook une application capable de classer automatiquement une conversation par e-mail dans un dossier dédié. Par exemple, un manager envoie une proposition de rendez-vous à un contact en mettant en copie plusieurs personnes, dont son assistante. Il classe ce premier e-mail dans un dossier dédié. Il dépose la réponse dans le même dossier et découvre que dans le dossier en question, un troisième e-mail a été rentré par sa secrétaire, e-mail où il n’était pas en copie. Ainsi, il peut avoir accès à la globalité des échanges ainsi qu’à de possibles informations importantes.