Coheris lance un outil de scoring
Publié par Laurent Bailliard le
Avec une solution de scoring, Coheris étend ses compétences dans le domaine du Global Relationship Management.
Avec l’acquisition de SPAD en 2007, Coheris, fournisseur de solutions CRM et de Business Intelligence, a affirmé sa volonté de couvrir l’ensemble des fonctions du Global Relationship Management, avec notamment des solutions de CRM Prédictif. Aujourd'hui, la société poursuit dans cette voie en lançant Coheris Scoring. Le scoring est une technique d’évaluation d’un prospect à l’aide de scores. Cette méthode est utilisée en particulier en marketing direct, pour déterminer la valeur des différents clients contenus dans un fichier.
La solution propose de construire un modèle (déroulement d’un certain nombre d’algorithmes statistiques) et attribue un score à chacun des individus de l’échantillon et/ou fournit les formules permettant de calculer le score de tout individu du fichier. Coheris Scoring dispose d’un outil graphique permettant de visualiser la population selon les axes de scoring retenus. Les grandes lignes du plan marketing apparaissent par quadrant : prioritaire, offensif, défensif, stable. L’outil permet de choisir graphiquement les populations destinées à des actions spécifiques et d’exporter les cibles vers Coheris Target (l’outil de gestion des campagnes marketing de l’éditeur) pour finalisation éventuelle du ciblage.