Management

<p>A travers une table ronde, organis&eacute;e en avril 2012, Action Commerciale a invit&eacute; six directrices commerciales &agrave; &eacute;changer sur leur profession. Leurs impressions &agrave; vif apr&egrave;s le d&eacute;bat...</p>

<p>Gérard-Dominique Carton, fondateur du groupe Carton spécialisé dans la formation et le conseil, souhaite rendre le sourire aux directeurs commerciaux. D'autant que le bien-être du manager aura des répercussions sur l'efficacité de ses commerciaux. </p>

<p>Faire collaborer ensemble plusieurs générations au sein d'une même force de vente est essentiel. Elisabeth Lahouze-Humbert, consultante RH pour le cabinet de formation Compétences en Plus, donne les clés pour favoriser les liens intergénérationnels.</p>

<p>Il est important de fédérer vos commerciaux autour d'un projet. Ramez Cayatte, dg de Médiargie, un cabinet spécialisé en conduite du changement, conseille de faire participer les commerciaux à l'élaboration de la stratégie commerciale.</p>

<p>Philippe Turchet, spécialiste de la synergologie, discipline basée sur l'étude du langage corporel, décrypte pour nous, en vidéo, les gestes qu'une personne est capable de produire lors d'un rendez-vous commercial. </p>

<p>Selon Philippe Gabilliet, consultant et professeur à l'ESCP Europe, le manager doit pouvoir admettre la peur de ses commerciaux afin de les guider efficacement. </p>

<p>Olivier Spire, p-dg de Procadres international, société spécialisée dans le recrutement et le management de transition, analyse l'état d'esprit des cadres confirmés et seniors face à la crise. </p>

<p>Comment vos commerciaux présents sur le terrain doivent-ils agir face à la grippe A? Vincent Balouet, directeur associé de SDE Consulting, un cabinet de gestion de crise, délivre ses conseils. </p>