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Bureau mobile 4/4. Chez SFR, les commerciaux sont passés au “bureau mobile”
Pilotage commercial

Bureau mobile 4/4. Chez SFR, les commerciaux sont passés au “bureau mobile”

Par Frédéric Thibaud

L’informatisation des forces de vente est un succès pour la filiale distribution de SFR. Les commerciaux utilisent un logiciel “allégé” paramétré avec eux, selon leurs besoins. [...]

Bureau mobile 3/4. Téléphonie : le mobile à l’heure du multi-usage
Equipement

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Par Maud Aigrain

Connecté à un PC portable ou à un assistant personnel, le mobile permet aux commerciaux terrain d’accéder aux données de l’entreprise, et devient un véritable ordinateur [...]

Le pack : un concentré de simplicité (Spécial 20 ans)
Stratégie commerciale

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Par Isabelle Condou-Sallard

Initiée par la téléphonie mobile, la vente de plusieurs produits ou services sous forme de packs a séduit de nombreux autres secteurs, comme la banque ou l’automobile.

Peut-on envisager une vie après le pack ?
Stratégie commerciale

Peut-on envisager une vie après le pack ?

Par Marie Nicot

Pour un directeur commercial, le marché grand public des portables équivaut à conduire une Formule 1 sur une piste verglacée. Un exercice particulièrement exaltant et risqué, [...]