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MOOC : Manager une équipe interculturelle
Ressources humaines

MOOC : Manager une équipe interculturelle

Par Aude David

Quand plusieurs nationalités se côtoient au sein d'une équipe, le management peut vite devenir un casse-tête. L'école de commerce ESCP Europe lance un nouveau MOOC destiné [...]

Le commerce unifié: nouveau Graal des retailers
Stratégie commerciale

Le commerce unifié: nouveau Graal des retailers

Par Annie Abela-Lichtner

The customer is the channel ! Il ne faut plus parler d'omnicanal mais de commerce unifié. Web, mobile, point de vente... l'expérience d'achat devient sans distinction entre [...]

Demain, quel type de point de vente ?
Stratégie commerciale

Demain, quel type de point de vente ?

Par Gérard Caron, co-fondateur des Enseignes d'Or

De lieu d'achat, le magasin se veut désormais un lieu de découvertes et d'expérience. Gérard Caron, co-fondateur des Enseignes d'Or, livre sa vision du commerce de demain. [...]

Start-up: ces jeunes pousses qui font pétiller le retail
Stratégie commerciale

Start-up: ces jeunes pousses qui font pétiller le retail

Par Amelle Nebia

C'est l'ébullition! Le retail, après une longue période d'observation, s'ouvre (enfin) au dynamisme des start-up. Sur quoi planchent-elles ? Éléments de réponse.

[Tribune] "La société collaborative"
Stratégie commerciale

[Tribune] "La société collaborative"

Par Laurent Bailliard

Quel sera l'enjeu du commerce de demain? Le collaboratif ? Peut-être... C'est du moins la réflexion du sociologue Jean Viard. directeur de recherche CNRS à Sciences Po. Cette [...]

L'agenda des commerciaux
Stratégie commerciale

L'agenda des commerciaux

Par Dalila Bouaziz

La rédaction a sélectionné pour vous les salons, conférences et manifestations commerciales importants à venir. À vos agendas!

Quelles entreprises attirent les étudiants en commerce ?
Ressources humaines

Quelles entreprises attirent les étudiants en commerce ?

Par Ghiles Goucem

Découvrez le top 50 des entreprises les plus attractives au monde. Universum a interrogé des étudiants en commerce afin de connaître les entreprises pour lesquelles ils aimeraient [...]

[Bonnes feuilles] "Les incontournables du commerce de demain" (5/5)
Stratégie commerciale

[Bonnes feuilles] "Les incontournables du commerce de demain" (5/5)

Par AMELLE NEBIA

Dernier épisode des bonnes feuilles de l'ouvrage "Les incontournables du commerce de demain", signé Frank Rosenthal et Olivier Dauvers, consacré au commerce de flux.

[Bonnes feuilles] "Les incontournables du commerce de demain" (1/5)
Stratégie commerciale

[Bonnes feuilles] "Les incontournables du commerce de demain" (1/5)

Par Frank Rosenthal & Olivier Dauvers

Découvrez, en avant-première, le premier extrait de l'ouvrage "Les incontournables du commerce de demain" qui sort ce jour.

[Tribune] La satisfaction client ? What else!
Stratégie commerciale

[Tribune] La satisfaction client ? What else!

Par Christophe Praud (Cabinet Maven)

À l'heure de la crise, le nerf de la guerre est la satisfaction client. Autrement dit, il est important d'être "client centric". Voici un cas d'école en la matière : Nespresso. [...]

Coup d'envoi des premières Assises de la fonction commerciale
Ressources humaines

Coup d'envoi des premières Assises de la fonction commerciale

Par Laure Trehorel

Afin de lancer la première édition des Assises des métiers de la fonction commerciale, des dirigeants, des représentants d'associations professionnelles et d'organismes étatiques [...]

Dia-Mart décrypte le commerce de demain
Stratégie commerciale

Dia-Mart décrypte le commerce de demain

Par Christelle Magaud

Faut-il réinventer la distribution ? Vaste sujet abordé, lors d'une conférence organisée par le cabinet de conseil Dia-Mart, en compagnie des représentants de trois grosses [...]

Quelles entreprises attirent les étudiants en école de commerce ?
Ressources humaines

Quelles entreprises attirent les étudiants en école de commerce ?

Par Laurent Bailliard

Plus optimistes, plus exigeants sur leurs prétentions salariales, les étudiants des écoles de commerce livrent leur classement des entreprises qu'ils souhaitent intégrer.

"Aujourd'hui, le commerce est omniprésent"
Stratégie commerciale

"Aujourd'hui, le commerce est omniprésent"

Par AMELLE NEBIA

Poussée du t-commerce, confirmation de la vente directe, plébiscite de la livraison à domicile, promesse du second écran... L'Observatoire de l'Ominiretail de CA Com fait [...]

Où les étudiants en commerce rêvent-ils d'aller ?
Ressources humaines

Où les étudiants en commerce rêvent-ils d'aller ?

Par Laurent Bailliard

Les sociétés sont de plus en plus nombreuses à veiller à leur marque employeur pour attirer les meilleurs éléments. Universum a sondé les étudiants et notamment ceux de la [...]

Grandes écoles : les étudiants sont de plus en plus ouverts sur le monde
Ressources humaines

Grandes écoles : les étudiants sont de plus en plus ouverts sur le monde

Par Amélie Moynot

Un réseau de grandes écoles de commerce et d'ingénieurs publie une enquête qui montre que les étudiants français sont de plus en plus nombreux à effectuer un séjour d'études [...]

Retail's Big show : l'omnicanal, un enjeu-clé pour faire décoller ses ventes
Stratégie commerciale

Retail's Big show : l'omnicanal, un enjeu-clé pour faire décoller ses ventes

Par Mallory Lalanne

Le Retail's Big Show s'est achevé le 16 janvier avec son lot de conférences, très orientées commerce omnicanal. Pour les experts, c'est une évidence. Les commerçants doivent [...]

Tendance 2013 : le commerce spécialisé fuit le centre-ville
Stratégie commerciale

Tendance 2013 : le commerce spécialisé fuit le centre-ville

Par Mallory Lalanne

Si moins d'espaces commerciaux ont ouvert en 2012, les enseignes du commerce spécialisé vont poursuivre leur développement en 2013. Elles vont toutefois rester prudentes [...]

Géomarketing : où implanter son point de vente en France ?
Conquête client

Géomarketing : où implanter son point de vente en France ?

Par Amélie Moynot

Un spécialiste du géomarketing et un expert en prospective s'associent pour lancer une base de données des pôles commerciaux en France afin d'aider notamment les professionnels [...]

UPS fait les yeux doux aux étudiants en commerce
Ressources humaines

UPS fait les yeux doux aux étudiants en commerce

Par Amélie Moynot

À l'occasion de la Semaine de l'industrie, du 18 au 24 mars, UPS s'apprête à accueillir 40 étudiants en commerce pour une visite d'un centre de tri et pour repérer les meilleurs [...]

Le BTS reste en tête des formations privilégiées avant une école de commerce
Ressources humaines

Le BTS reste en tête des formations privilégiées avant une école de commerce

Par Laurent Bailliard

Les recruteurs privilégieraient des candidats disposant d'un BTS en plus d'un cursus d'une école de commerce. C'est du moins les résultats de la dernière étude Ifop réalisée [...]

Les pratiques s'améliorent en matière de délais de paiement
Ressources humaines

Les pratiques s'améliorent en matière de délais de paiement

Par Mallory Lalanne

Les entreprises réduisent leurs délais de paiement. Selon le rapport de l'Observatoire, les délais clients sont passés en 2009 de 51 à 49 jours de chiffre d'affaires.

Les managers multitâches, plus efficaces que les autres ?
Ressources humaines

Les managers multitâches, plus efficaces que les autres ?

Par Amélie Moynot

Selon une étude co-réalisée par la Cass Business School de Londres, école de commerce britannique, les dirigeants cultivant le “multitasking” permettent à leur entreprise [...]

BTS + école de commerce : le parcours privilégié par les recruteurs
Ressources humaines

BTS + école de commerce : le parcours privilégié par les recruteurs

Par Laurent Bailliard

Le 5e Observatoire annuel Ifop – Passerelle ESC livre les tendances des recruteurs pour 2011. Sans surprise, l'expérience et les BTS couplés à des écoles de commerce font [...]

Sopra Group organise ses long dating
Ressources humaines

Sopra Group organise ses long dating

Par Laure Trehorel

Dans l'optique d'embaucher 1 600 personnes en CDI, dont des profils commerciaux, Sopra Group, cabinet de conseils sillonne la France et organise des "long dating", des soirées [...]

Arca Patrimoine recrute 40 commerciaux stagiaires
Ressources humaines

Arca Patrimoine recrute 40 commerciaux stagiaires

Par Amélie Moynot

Afin de trouver des commerciaux stagiaires, Arca Patrimoine, courtier en assurance vie et en solutions d'épargne, investit les forums des écoles de commerce, notamment à [...]

EDF organise son Académie des métiers du commerce
Ressources humaines

EDF organise son Académie des métiers du commerce

Par Amélie Moynot

L'Académie des métiers du commerce orchestrée par EDF permet à ses directeurs commerciaux et à leurs équipes de bénéficier d'un processus de formation enrichi.

À quoi rêvent les futurs commerciaux ?
Ressources humaines

À quoi rêvent les futurs commerciaux ?

Par Amélie Moynot

Une récente étude de TNS Sofres révèle le palmarès des entreprises idéales de plus de 200 étudiants en commerce. Leurs faveurs vont à la BNP Paribas et à Google.