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Sitel

Acticall rachète Sitel

Stratégie commerciale

Acticall rachète Sitel

Par Claire Morel le 11 juil. 2015

Le groupe français vient de racheter l'outsourceur américain et se positionne ainsi sur le marché mondial de l'outsourcing.

Les centres de contact de Sitel certifiés NF Service

Conquête client

Les centres de contact de Sitel certifiés NF Service

Par La rédaction le 21 janv. 2013

Sitel transforme ses managers en coachs

Management

Sitel transforme ses managers en coachs

Par Amélie Moynot le 17 oct. 2012

Spécialisée dans l'externalisation de la relation client, Sitel a lancé un programme de formation au coaching pour que ses managers de centres d'appels [...]

Sitel met ses télévendeurs au service de Sidaction

Ressources humaines

Sitel met ses télévendeurs au service de Sidaction

Par Laure Trehorel le 14 mars 2012

Les collaborateurs du centre d'appels Sitel se mobilisent pour le Sidaction. Les 31 mars et 1er avril, 380 téléconseillers sont attendus à La Rochelle [...]

Sitel reçoit le Label de Responsabilité Sociale

Conquête client

Sitel reçoit le Label de Responsabilité Sociale

Par Emilie Kovacs le 8 févr. 2012

L'ALRS certifie l'outsourceur pour ses sites français et marocains.

Sitel développe son site à La Rochelle

Conquête client

Sitel développe son site à La Rochelle

Par Claire Morel le 19 mai 2010

L'outsourceur a prévu de doubler le nombre des effectifs de son centre, en Charente-Maritime, pour répondre aux demandes de nouveaux clients.

Sitel renforce ses capacités off-shore

Stratégie commerciale

Sitel renforce ses capacités off-shore

Par Géraldine CAILLET le 2 mars 2009

L'outsourceur en services de télémarketing ouvre un deuxième centre de contacts au Maroc, à Rabat.

Carglass renforce avec Sitel la gestion de sa relation client

Conquête client

Carglass renforce avec Sitel la gestion de sa relation client

Par Laurent Bailliard le 8 juil. 2008

Sitel, spécialiste des centres de contacts, vient de lancer un partenariat avec Carglass afin de gérer sa relation client.

Sitel s'associe au Rallye Aïcha des Gazelles 2008

Conquête client

Sitel s'associe au Rallye Aïcha des Gazelles 2008

Par Laurent Bailliard le 27 mars 2008

L'outsourceur sponsorise un équipage du groupe La Poste, qui figure parmi ses clients, pour le prochain Rallye des Gazelles.

220 positions

Ressources humaines

220 positions

Par Laurent Baillard le 1 juil. 2006

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