Puisque le RGPD s'intéresse au recueil et au traitement de données, le règlement a forcément un impact sur les CRM. Comment s'adaptent-ils ? Quels éléments les directions [...]
RGPD : quel avenir pour la prospection 6 mois après ? (3/4)
Par Aude David
Avec l'arrivée du RGPD, certains directeurs commerciaux ont paniqué : allait-on leur interdire de recueillir des informations sur leurs cibles ? Serait-ce la fin de la prospection [...]
RGPD : ce que les responsables commerciaux doivent savoir faire (2/4)
Par Aude David
Six mois après l'entrée en application du RGPD, les directions commerciales ont généralement conscience qu'elles doivent changer certains éléments de leur organisation... [...]
Alors que le règlement général sur la protection des données (RGPD) entre en vigueur le 25 mai, les pratiques liées au CRM risquent d'être amenées à évoluer. Lors du Salon [...]
Nomination lance une plateforme pour mieux cibler les prospects
Par Aude David
Fournir à la fois une base de données de décideurs et des informations dynamiques pour savoir qui contacter à quel moment, c'est l'ambition de Nomination, qui propose une [...]
Utilisation du téléphone de fonction, suspension de permis, pratique religieuse... La gestion des RH en entreprise soulève des questions très variées. Retrouvez dans ce dossier [...]
Anaplan : "Nous bousculons les méthodes de planification en entreprise"
Par Dalila Bouaziz
Créée en 2006, la start-up américaine Anaplan s'est spécialisée dans la planification stratégique et propose une solution dans le cloud dédiée notamment aux métiers de la [...]
Conexance lance sa nouvelle base sectorielle dédiée à la distribution : Conex Retail
Par Dalila Bouaziz
Conexance, spécialiste de la connaissance client et des bases de données transactionnelles, met désormais son savoir-faire au service des distributeurs.
USE-MY-FORMS, une application de gestion de formulaires personnalisés
Par Ghiles Goucem
Conçue pour les commerciaux, l'application USE-MY-FORMS de SYNTHES'3D propose la création de formulaires personnalisés tout en améliorant la remontée d'informations.
Données clients : 86% des entreprises visent une base unique
Par Adrien Boussemart
[Stratégie Clients] Pour la deuxième année consécutive, l'UDA a publié l'Observatoire du marketing client. L'occasion de découvrir l'évolution des usages des entreprises [...]
Le 8 avril, sortira, en librairie, le "Mémento Droit commercial 2015", publié par les Editions Francis Lefebvre. Un ouvrage pour anticiper et maîtriser les risques dans les [...]
Altares-D&B favorise le développement international des entreprises
Par Amélie Moynot
Altares-D&B, fournisseur de bases de données B to B, lance une offre destinée à accompagner les entreprises dans leur prospection à l'international grâce à une base de 90 [...]
Prospection commerciale : faites gratter vos clients
Par La rédaction
Scan and scratch est une offre de cartes à gratter digitales permettant aux entreprises d'enrichir leurs bases de données client via des QR Codes. Explications.
Véritable richesse de l'entreprise et du commercial, les contacts clients peuvent être sources de nombreux conflits... Car à qui appartiennent-ils ? C'est à cette question [...]
Base de données : comment éviter la sursollicitation ?
Par Olga Stancevic
Facteur de baisse du rendement des campagnes, la sursollicitation des fichiers clients ou prospects entraîne le désabonnement aux outils promotionnels. Pour gérer plus efficacement [...]
Géomarketing : où implanter son point de vente en France ?
Par Amélie Moynot
Un spécialiste du géomarketing et un expert en prospective s'associent pour lancer une base de données des pôles commerciaux en France afin d'aider notamment les professionnels [...]
Get + est un service de webtracking qui permet aux entreprises d'accéder aux noms des sociétés ayant visité leur site web. Depuis mai, les entreprises peuvent désormais recevoir [...]
Fournisseur de bases de données B to B, Kompass lance une plateforme de création de campagnes de prospection à partir de contacts ciblés issus des fichiers commercialisés [...]
Base de données : DB Valley lance un nouveau fichier de décideurs IT
Par Amélie Moynot
Fournisseur de fichiers B to B, DB Valley lance la base SBF 250. Celle-ci regroupe plus de 3 000 contacts nominatifs de décideurs issus d'entreprises cotées en Bourse et [...]
Les données, trop longtemps délaissées, reviennent sur le devant de la scène marketing. Elles représentent un réel gisement générateur de business pour les agences comme [...]
Amabis valide sur le Web la qualité des adresses postales
Par Amélie Moynot
Fournisseur de services spécialisé dans la qualité de la donnée, Amabis lance une boutique en ligne dédiée à l'acquisition et à la mise à jour des référentiels postaux. Son [...]
L'enseigne de parfumerie va internaliser sa base de données clients. Le basculement aura lieu au deuxième trimestre 2012. Objectif : qualifier les data pour améliorer la [...]
Géostanding, le nouveau fichier CSP+ de Cartégie, contient plus d'un million et demi d'adresses. Avec cette offre data, l'entreprise bordelaise vient concurrencer SOS Fichiers. [...]
Easybusiness on line, la nouvelle plateforme de prospection commerciale de Kompass
Par Frédéric Nicolas
Avec sa nouvelle offre Easybusiness on line, Kompass lance une solution de développement commercial innovante via une nouvelle plateforme B to B présentant 100 critères de [...]
Les solutions CBC Développement certifiées Salesforce
Par Amélie Moynot
Jugés tout à fait sécurisés, les services de traitement de la donnée de l'éditeur CBC Développement sont désormais certifiés et compatibles avec Salesforce.
“Faites adhérer vos commerciaux à la téléprospection”
Par Amélie Moynot
Vos commerciaux sont réticents à utiliser le téléphone pour prospecter ? Vous pouvez les aider à mieux apprécier cet outil pour en tirer bénéfice. En préambule d'un dossier [...]
L'accès aux informations clients pour les Forces de Vente mobiles en temps réel : rêve ou réalité ?
Par Nicole Berger
Les entreprises adoptent de plus en plus de véritables stratégies d'équipement de leurs forces de vente en informatique mobile. Pouvoir se connecter depuis un hôtel, ou dans [...]
Votre client se fournit chez la concurrence? L'organigramme de son entreprise est en train d'évoluer et les décideurs vont changer? Autant d'informations utiles à la relation [...]
Pour connaître vos clients, leurs attentes et leurs besoins, il suffit souvent de «faire parler» votre base de données. Mais pour cela, vous devez programmer une analyse [...]
100 % MARKETING DIRECT Constituer, entretenir et enrichir une base de données
Par Isabelle DE CHAULIAC
Avant toute action de marketing direct, la constitution d'une base de données régulièrement entretenue s'impose. Pour cela, l'implication de toute l'entreprise est nécessaire. [...]
Le client est roi! Voilà pour le concept marketing. Dans la réalité, il n'est pas toujours traité avec la considération que son rang de contributeur au développement de la [...]
Pour prospecter, vos commerciaux doivent désormais maîtriser les nouvelles technologies. Voici quelques exemples de formations courtes pour les initier aux fondamentaux du [...]
Fichiers mal qualifiés ou surexploités, coût de la location prohibitif... Autant de critères qui peuvent vous inciter à constituer votre propre base d'adresses électroniques. [...]
Trois conseils pour segmenter vos bases de données
Par Geneviève HERMANN
Bien segmentées, vos bases de données clients et prospects vous permettent d'être plus efficaces en ciblant mieux vos actions commerciales. Une démarche qui passe notamment [...]
Altares : le nouveau conseiller de votre développement commercial
Par Isabelle de Chauliac
Né du rapprochement de la société Bil et de l'agence Dun & Brastreet France, Altares, cabinet en gestion du risque clients, compte accroître en 2006 ses offres liées au développement [...]
Base de données IBM a fait de la donnée clients le pivot de sa stratégie marketing et commerciale. Plus d'une centaine de critères permettent aux commerciaux du constructeur [...]
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