Recherche
Magazine Action Commerciale
S'abonner à la newsletter S'abonner au magazine

customer relationship management

Le client au cœur de l’entreprise
Stratégie commerciale

Le client au cœur de l’entreprise

Par Propos recueillis par Laurence Derrien

Des directions générales aux conseils en stratégie, en passant par les customer relationship managers, c’est la même clameur : “redécouvrons le client-roi, [...]

Mesurez la réussite de votre projet
Pilotage commercial

Mesurez la réussite de votre projet

Par Propos recueillis par Laure Deschamps

Pour évaluer le retour sur investissement de votre projet, suivez les conseils de ces quatre spécialistes du CRM. Identifiez les risques, estimez le temps, [...]

Visions de l’entreprise du futur
Stratégie commerciale

Visions de l’entreprise du futur

Par Propos recueillis par S. Brouillet et F. Thibaud

Nous entrons dans l’ère de l’immédiat, du temps réel, pourtant les directions à suivre s’avèrent encore incertaines. Sans vouloir verser dans la futurologie, nous [...]

Retour haut de page