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Par Amélie Moynot
Dans le cadre de son nouvel atelier de formation, le brasseur Heineken Entreprise conseille ses clients sur l'art de servir la bière... Quitte à en mettre moins [...]
Par La rédaction
Par Isabelle de Chauliac
Pour doper leurs ventes d'avril à septembre 2005, saison de forte consommation de bières, les Brasseries Heineken ont choisi une force de vente externalisée mise [...]
Par Pascale Deschandol
Qu’elle soit élémentaire ou sophistiquée, la segmentation clients se pratique fréquemment en matière de service. Mais proposer une différenciation du service [...]
Par Marc Raynaud, directeur associé et Ann McDonagh-Bengtsson, Inter Cultural Management (ICM) Associate
Les étendues neigeuses de la Scandinavie ont vu naître des aventures commerciales dont les plus connues sont certainement Heineken, Ikea, Carlsberg, Nokia ou [...]
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