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La Fevad inquiète à propos du projet de loi sur la consommation
Ressources humaines

La Fevad inquiète à propos du projet de loi sur la consommation

Par François Deschamps

Le ministre de l'Économie sociale et solidaire et de la consommation, Benoît Hamon, a présenté un projet de loi Consommation devant le Conseil national de la consommation. [...]

Élection du Service Client de l'Année 2012 : les résultats
Stratégie commerciale

Élection du Service Client de l'Année 2012 : les résultats

Par Geraldine Bernard

Le département Inference Operations du groupe BVA a audité, via des tests mystères, les entreprises désireuses de concourir à cette élection. Une vingtaine de sociétés ont [...]

Manutan fête la Saint-Valentin avec ses clients
Stratégie commerciale

Manutan fête la Saint-Valentin avec ses clients

Par Laure Trehorel

Manutan lance une opération séduction pour ses clients. À l'occasion de la Saint-Valentin, le VADiste d'équipements pour entreprises leur propose une offre promotionnelle [...]

Manutan lance une nouvelle version de son Webshop Pro
Stratégie commerciale

Manutan lance une nouvelle version de son Webshop Pro

Par Laurent Bailliard

Spécialiste de la vente à distance, Manutan améliore son site internet avec une interface entièrement personnalisable en fonction des besoins du client.

Manutan reprend Camif Collectivités
Stratégie commerciale

Manutan reprend Camif Collectivités

Par CEDRIC VAUCHEL

Le VADiste spécialisé dans les équipements de bureaux a annoncé en mars 2009 l'acquisition de Camif Collectivités. Cette opération a été financée en totalité sur les fonds [...]

Découvrez le “fil actu” sur www.actionco.fr
Stratégie commerciale

Découvrez le “fil actu” sur www.actionco.fr

Par CEDRIC VAUCHEL

C'est nouveau : désormais retrouvez toute l'actualité “chaude” des fonctions vente et marketing sur le “fil actu” du site www.actionco.fr.

Bruneau annonce un chiffre d'affaires 2006 en hausse de 5,4%
Stratégie commerciale

Bruneau annonce un chiffre d'affaires 2006 en hausse de 5,4%

Par JULIE MARQUE

Le spécialiste de la distribution de mobilier, d'équipements et de fournitures de bureau en vente à distance pour les professionnels vient d'annoncer ses résultats 2006 : [...]

Succès confirmé pour la 10e édition du salon VAD
Stratégie commerciale

Succès confirmé pour la 10e édition du salon VAD

Par Laurent Bailliard

Orienté européen et multicanal, le dernier salon de la VAD s'inscrit bel et bien dans l'air du temps. Preuve de l'intérêt des entreprises sur ces sujets: un nombre de visiteurs [...]

Initiation aux techniques de marketing direct
Conquête client

Initiation aux techniques de marketing direct

Par William Ramarques

Le Cercle du Marketing Direct (CMD) propose un cycle de formation pour mettre à jour ses connaissances ou s’initier aux techniques de marketing direct.

Vie des sociétés
Ressources humaines

Vie des sociétés

Par William Ramarques

QAS devient “Membre Associé” de la Fevad

Vie des sociétés
Ressources humaines

Vie des sociétés

Par William Ramarques

Naissance de Fnac Eveil et Jeux

Le boom de l’e-commerce profite à la vente à distance
Stratégie commerciale

Le boom de l’e-commerce profite à la vente à distance

Par William Ramarques

Le développement de la vente à distance est largement dopé par l’e-commerce qui ne cesse de conquérir de nouveaux adeptes.

Le nombre d’acheteurs en ligne a doublé en décembre
Stratégie commerciale

Le nombre d’acheteurs en ligne a doublé en décembre

Par William Ramarques

Plus de quatre millions de Français ont acheté sur Internet en décembre dernier. Une belle progression liée à l’augmentation de l’équipement informatique et du nombre de [...]

E-commerce : un Noël 2003 faste
Stratégie commerciale

E-commerce : un Noël 2003 faste

Par William Ramarques

Le chiffre d’affaires sur Internet a bondi de plus de 67 % en novembre et décembre 2003, selon la Fédération des entreprises de vente à distance.

Action VAD : le magazine de la vente à distance
Stratégie commerciale

Action VAD : le magazine de la vente à distance

Par William Ramarques

Le groupe Action Commerciale lance dans quelques jours un nouveau titre : Action VAD, le magazine de la vente à distance.

Ikea devient un site marchand
Stratégie commerciale

Ikea devient un site marchand

Par William Ramarques

Face au succès de l’e-commerce et à la demande de ses clients, Ikea vient de créer un site marchand.

3 Suisses International se lance dans le consulting
Stratégie commerciale

3 Suisses International se lance dans le consulting

Par William Ramarques

Le groupe 3 Suisses International, spécialiste de la vente à distance, propose une nouvelle offre de conseil aux entreprises.

Les mailings ne sont pas assez incitatifs et ciblés
Stratégie commerciale

Les mailings ne sont pas assez incitatifs et ciblés

Par William Ramarques

Une étude réalisée par O’Mail, observatoire multi secteurs de la communication montre que les annonceurs doivent faire preuve de plus de créativité dans leurs mailings.

Vie des sociétés
Stratégie commerciale

Vie des sociétés

Par William Ramarques

Le groupe PPR annonce la cession de la branche « vente à distance » de Guilbert, Accor va prendre une participation de 26% dans le capital du groupe hôtelier allemand Dorint [...]