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ELISE PELLOUX

Ses publications :

Les internautes sont toujours réticents à communiquer des données sur le Web
Conquête client

Les internautes sont toujours réticents à communiquer des données sur le Web

Par ELISE PELLOUX

D'après un sondage réalisé par Harris Interactive, 97% des Français jugeraient dangereux de communiquer leurs coordonnés bancaires sur Internet et 77% refuseraient systématiquement. [...]

Les réclamations des consommateurs se sont stabilisées
Ressources humaines

Les réclamations des consommateurs se sont stabilisées

Par ELISE PELLOUX

Luc Chatel a annoncé une stabilisation des réclamations à la DGCCRF lors de la présentation des résultats du Baromètre des réclamations des consommateurs du second semestre [...]

Les services, en croissance sur le mobile
Stratégie commerciale

Les services, en croissance sur le mobile

Par ELISE PELLOUX

L'enquête de Nielsen commandée par Tellabs révèle une forte croissance de la demande de services dans le secteur de l'Internet mobile en Europe et aux États-Unis.