Conquête client

Depuis l'avènement du télétravail, la prospection connaît une évolution significative. Alors que les pratiques traditionnelles, centrées autour de rencontres physiques et d'échanges en face-à-face, laissent progressivement place à de nouvelles méthodes adaptées à la virtualité, ces changements, bien que déroutants, s'avèrent finalement enrichissants.

Offrir du plaisir en magasin avec des vendeurs aux petits soins : c'est le nouveau mantra des enseignes qui proposent une expérience bâtie autour d'une offre désirable, mise en valeur et complétée par une batterie de services adaptés aux nouvelles façons de consommer.

Alors que le constructeur d'utilitaires et de poids lourds Iveco fait face à une crise de notoriété auprès des chauffeurs-routiers, la marque fait appel à l'acteur Bruno Solo pour s'immerger dans ce métier et ainsi tester les véhicules dans des conditions réelles, aux côtés de professionnels. Retour sur cette initiative originale.

L'alignement vente / marketing, un chantier constant pour les directions commerciales. Des processus clairs peuvent aider les deux services à travailler ensemble avec une vision commune. C'est ce qu'ont relaté deux représentants de l'éditeur Plezi lors du BtoB Summit 2024.

Dans le monde des interactions humaines, comprendre la dynamique qui se joue entre deux individus est crucial, particulièrement dans le domaine de la vente. Plutôt que de voir la relation vendeur-acheteur comme un affrontement, mieux vaut la considérer comme une collaboration basée sur la confiance et la compréhension mutuelle.

Développer chez son client le FOMO (ou Fear of Missing Out), ou autrement dit la crainte de passer à côté d'une « affaire », est-elle une pratique éthique ? À quelles conditions s'avère-t-elle efficace ? Éléments de réponse.

Après plus d'un an de pandémie, le marché s'enflamme à nouveau. Mais la production ne suit pas : la Chine tourne à plein régime pour [...]

L'étude LinkedIn/Ipsos de février 2024 prévoit que 70% des commerciaux devraient utiliser l'IA Générative dans leur quotidien d'ici les six premiers mois de l'année. Que ce soit déjà le cas ou non pour vos forces de vente, découvrez comment l'intelligence artificielle peut être utilisée pour améliorer vos activités de vente.