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Retail : l'humain enrichit le digital

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Par techsellgroup le 18 sept. 2020

La crise sanitaire liée au covid a bouleversé les attentes et comportements des consommateurs. Le "darwinisme digital" qui était annoncé depuis plusieurs [...]

Article écrit par MIXDATA

MIXDATA

Sales Intelligence et Sales Automation... Un mariage de raison ?

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Par MIXDATA le 30 juil. 2019 via Marketme

Le marketing B2B raisonné devient à la mode et c’est bien normal. Qui n’est pas irrité aujourd’hui de recevoir des messages en masse, non adaptés au professionnel [...]

[Tribune] Les 7 conditions pour être un vendeur heureux et performant

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Par Hervé Aulner, directeur commercial Groupe La Poste le 1 sept. 2020

La vente est un art difficile. Mais il existe quelques règles qui permettent d'être plus performant, comme avoir l'envie du métier, se remettre en question [...]

Zoom sur les usages du mobile dans les habitudes d'achat des consommateurs

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Par Dalila Bouaziz le 24 août 2020

PayPlug, solution de paiement en ligne des petites et moyennes entreprises, publie son décryptage des tendances et usages mobiles. 51% des sondés ont [...]

"Le digital brise les silos entre les services marketing et commercial"

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Par Olga Stancevic le 27 juil. 2020

Les Dirigeants commerciaux de France (DCF) ont créé, en 2018 avec emlyon business school, une chaire sur la transformation de la fonction commerciale [...]

Remote Selling : regarder ensemble dans la même direction

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Par Bruno Delezenne, coach commercial BtoB, FridayLink le 23 juil. 2020

Le Remote Selling offre des opportunités de Valeur, de performance et d'estime de la vente. Encore faut-il transformer son 'geste' commercial. La clé [...]

Dr Pierre Ricaud refond son tunnel d'achat mobile

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Par Nicolas Apaire le 16 juin 2020

Dr Pierre Ricaud, marque de cosmétiques du groupe Rocher, confie à Welcome Max la refonte du tunnel d'achat de son site pour améliorer son taux de conversion [...]

[Podcast] Laurent Combalbert - Négocier avec des terroristes, des syndicats et tes enfants

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Par Matthieu Stefani, Génération Do It Yourself le 7 mai 2020

Matthieu Stefani reçoit, dans cet épisode de Génération Do It Yourself, Laurent Combalbert, ancien négociateur du RAID pour un petit cours de négociation. [...]

Après le confinement, à quoi ressemblera l'expérience client en magasin?

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Par La Rédaction le 27 avr. 2020

En pleine crise sanitaire, les consommateurs ainsi que les retailers voient leurs habitudes changer. Entre la demande de sécurité sanitaire et les progrès [...]

Vendre comme le Loup de Wall Street

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Par Laure Tréhorel le 13 janv. 2020

Peut-être que Jordan Belfort ne vous dit rien. Pourtant, son interprétation par Leonardo DiCaprio dans Le Loup de Wall Street vous a forcément marqué. [...]

Go Sport: un programme de fidélisation fondé sur l'expérience client

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Par José Roda le 8 janv. 2020

Pour conforter sa position de leader sur le marché de l'article de sport en France, GO Sport a développé un programme de fidélisation qui récompense non [...]

3 nouvelles astuces avec LinkedIn Sales Navigator pour générer des leads

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Par Julien Breal, expert en prospection commerciale le 17 déc. 2019

Sales Navigator est un outil sous-estimé. Découvrez 3 astuces pour générer des leads et, peut-être, vous faire changer d'avis sur l'outil.

[Tribune] Négociation sous haute pression : les mots qui font la différence

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Par Hervé Aulner, directeur commercial Groupe La Poste le 13 janv. 2020

La négociation n'est pas une argumentation. Pour la mener à bien, il faut du questionnement, de l'écoute, de la compréhension et surtout maîtriser l'art [...]

Jacques Chirac, le marketing bien avant l'heure

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Par Eloïse COHEN le 7 oct. 2019

Alors que l'enterrement de Jacques Chirac a eu lieu lundi 30 septembre, il suffit de se pencher sur la vie et l'oeuvre du président pour réaliser l'ampleur [...]

La newsletter revient au goût du jour

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Par Thomas Loisel le 7 oct. 2019

En perte de vitesse, la newsletter ? Pas si sûr. Elle reste un formidable levier de business et, surtout, un très bon moyen de maintenir le lien avec [...]

Olivier Nguyen Van Tan (Salesforce) : "L'IA ne va pas remplacer les commerciaux"

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Par Olga Stancevic le 27 sept. 2019

À l'heure où l'intelligence artificielle s'invite dans la relation client, Olivier Nguyen Van Tan, VP Marketing France chez Salesforce, éditeur de solutions [...]

Votre acheteur a de nouveaux comportements

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Par La rédaction le 17 sept. 2019

Dans cet extrait du livre "Le Social Selling", Sophie Attia passe en revue les différentes facettes du métier d'acheteur et de vendeur au travers des [...]

Confiance : l'e-mailing et le mobile, des supports efficaces

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Par Thomas Loisel le 10 sept. 2019

Focus sur ces deux canaux - l'e-mailing et le mobile - qui possèdent des arguments de poids en matière de confiance auprès des consommateurs.

Pourquoi les commerciaux français ne savent pas vendre ?

9 sept. 2019

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Achat d'une voiture : les différentes solutions de financement

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Social selling : les commerciaux ne sont pas assez accompagnés

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2 juil. 2019

Amazon représente 47% des dépenses en ligne des Français

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28 juin 2019

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10 mai 2019

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Rompre un contrat si les objectifs commerciaux ne sont pas réalisés, est-ce possible ?

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Retail : comment la data va changer le métier des commerciaux

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Commerce en réseau : donner plus d'autonomie à ses points de vente locaux

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Jean Muller, président national des DCF : "Vendre consiste de moins en moins à réaliser des transactions"

26 avr. 2019

Vente : 3 tendances repérées au salon e-marketing 2019

18 avr. 2019

Retail : adoptez la méthode DIAV pour mieux vendre

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27 mars 2019

Auchan Retail : des pertes considérables en 2018 mais pas de fermetures en France

8 mars 2019

[Fiche pratique] Social selling: quelles sont les spécificités de chaque réseau social?

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5 mars 2019

Le "customer journey" sera-t-il bientôt (réellement) sans couture?

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BtoB : comment bien vendre aux acheteurs

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21 janv. 2019

RGPD : et le CRM dans tout ça ? (4/4)

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17 déc. 2018

[Trophées ActionCo 2018] Impact Field Marketing Group médaillé or pour Orangina Suntory France

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13 déc. 2018

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