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Traiter l'objection d'un client qui ne peut imaginer quitter son fournisseur
Process de vente

Traiter l'objection d'un client qui ne peut imaginer quitter son fournisseur

Par Pascal Py (ForVentOr)

Comment convaincre un prospect qui se fournit déjà chez votre concurrent ? Dans son livre, Faire signer ses clients, Pascal Py revient sur le traitement des objections et [...]

Traiter l'objection d'un client qui multiplie... les objections
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Par Pascal Py (ForVentOr)

Comment se comporter face à un client qui multiplie les objections ? Dans son livre, Faire signer ses clients, Pascal Py revient sur le traitement des objections et donne [...]

Traiter l'objection d'un client qui souhaite consulter le marché
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Par Pascal Py (ForVentOr)

Que dire à un client qui veut comparer votre offre avec celle de la concurrence ? Dans son livre, Faire signer ses clients, Pascal Py revient sur le traitement des objections [...]

Traiter l'objection d'un client qui doit en référer à un tiers
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Par Pascal Py (ForVentOr)

Que faire lorsque votre prospect veut consulter d'autres personnes avant de s'engager ? Dans son livre, Faire signer ses clients, Pascal Py revient sur le traitement des [...]

[Test] Découvrir la problématique et les attentes du client
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Par Demos

Afin de répondre aux demandes d'un client, encore faut-il bien cerner ses besoins et attentes spécifiques. Plusieurs phases constituent ce moment particulier qu'est la découverte [...]

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Par Isabelle de Chauliac

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Par Isabelle de Chauliac, réactualisé par Aurélie Baffert

Bien segmenter sa base clients est un prérequis à toute action commerciale efficace. S'il existe différentes méthodes, le choix de l'une n'exclut pas les autres. Bien au [...]