Négocier n'est pas toujours évident ou agréable. Mais que faire quand à la difficulté de conduire une négociation avec succès s'ajoute un problème supplémentaire : un interlocuteur avec un profil difficile, agressif ou irrationnel ?
Par Julien Pelabere, fondateur de l'Institut Nera
Pour une meilleure productivité et une plus grande proximité avec les clients, l'entreprise Factorielles a [...]
Par Aude David
La liste d'opposition au démarchage téléphonique, Bloctel est désormais en vigueur depuis le 1er juin 2016. [...]
Par Laurent Bailliard
3 min.
Exit Pacitel : le 1er juin 2016, la liste d'opposition gratuite au démarchage téléphonique sera remplacée par [...]
Par Stéphanie Marius
2 min.![[Tribune] Le script téléphonique : prison ou refuge ?](/Img/BREVE/2015/9/258932/Tribune-script-telephonique-prison-refuge--L.jpg)
Pour tenir au téléphone un discours commercial clair, synthétique, fluide et agréable à entendre, le script est [...]
Par Yves Jacob (Allô Prospection)
![Démarchage téléphonique : entrée en vigueur de la liste [...]](/Img/BREVE/2015/6/255441/Demarchage-telephonique-entree-vigueur-liste-opposition-automne-L.jpg)
La liste d'opposition au démarchage téléphonique devrait entrer en vigueur à l'automne 2015, selon le décret [...]
Par Floriane Salgues
3 min.
La commission mixte paritaire a, finalement, voté pour la création d'une liste d'opposition téléphonique.
Par Florence Guernalec
3 min.
En seconde lecture, le Sénat a rejeté la mise en place d'une liste d'opposition téléphonique au profit d'un [...]
Par Florence Guernalec
3 min.
Amina Khaled revient sur l'amendement voté au Sénat qui vise à soumettre l'activité de démarchage téléphonique au [...]
Par Amina Khaled, cabinet BEAM avocats
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous au magazine Actionco et profitez de contenus exclusifs !
Boostez votre expertise professionnelle en accédant aux informations clés de votre domaine.
Se connecter
