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Démarchage téléphonique

[Tribune] Le script téléphonique : prison ou refuge ?
Conquête client

[Tribune] Le script téléphonique : prison ou refuge ?

Par Yves Jacob (Allô Prospection)

Pour tenir au téléphone un discours commercial clair, synthétique, fluide et agréable à entendre, le script est l'outil indispensable. Yves Jacob, expert en prospection téléphonique, [...]

Danger sur le démarchage téléphonique
Conquête client

Danger sur le démarchage téléphonique

Par Florence Guernalec

En seconde lecture, le Sénat a rejeté la mise en place d'une liste d'opposition téléphonique au profit d'un système d'opt-in qui interdira de fait tout démarchage.

Démarchage téléphonique : Un retour vers l'opt-in ?
Conquête client

Démarchage téléphonique : Un retour vers l'opt-in ?

Par Amina Khaled, cabinet BEAM avocats

Amina Khaled revient sur l'amendement voté au Sénat qui vise à soumettre l'activité de démarchage téléphonique au principe de l'opt-in. Cet amendement prévoit une amende [...]