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Démarchage téléphonique

Passer d'une force de vente sédentaire à une force terrain
Stratégie commerciale

Passer d'une force de vente sédentaire à une force terrain

Par Aude David

Pour une meilleure productivité et une plus grande proximité avec les clients, l'entreprise Factorielles a transformé sa force de vente jusque-là sédentaire en équipe commerciale [...]

Bloctel : la nouvelle liste d'opposition au démarchage téléphonique
Conquête client

Bloctel : la nouvelle liste d'opposition au démarchage téléphonique

Par Laurent Bailliard

La liste d'opposition au démarchage téléphonique, Bloctel est désormais en vigueur depuis le 1er juin 2016. Comment procéder? Qui est concerné? Est-ce la fin du démarchage [...]

Prospection téléphonique: la liste Opposetel fait son arrivée
Conquête client

Prospection téléphonique: la liste Opposetel fait son arrivée

Par Stéphanie Marius

Exit Pacitel : le 1er juin 2016, la liste d'opposition gratuite au démarchage téléphonique sera remplacée par Opposetel, plus contraignante pour les pros du marketing direct. [...]

[Tribune] Le script téléphonique : prison ou refuge ?
Conquête client

[Tribune] Le script téléphonique : prison ou refuge ?

Par Yves Jacob (Allô Prospection)

Pour tenir au téléphone un discours commercial clair, synthétique, fluide et agréable à entendre, le script est l'outil indispensable. Yves Jacob, expert en prospection téléphonique, [...]

Danger sur le démarchage téléphonique
Conquête client

Danger sur le démarchage téléphonique

Par Florence Guernalec

En seconde lecture, le Sénat a rejeté la mise en place d'une liste d'opposition téléphonique au profit d'un système d'opt-in qui interdira de fait tout démarchage.

Démarchage téléphonique : Un retour vers l'opt-in ?
Conquête client

Démarchage téléphonique : Un retour vers l'opt-in ?

Par Amina Khaled, cabinet BEAM avocats

Amina Khaled revient sur l'amendement voté au Sénat qui vise à soumettre l'activité de démarchage téléphonique au principe de l'opt-in. Cet amendement prévoit une amende [...]