![Frank Rosenthal : "Donner du sens au commerce est devenu un point clé pour se [...]](/Img/BREVE/2018/6/331869/Frank-Rosenthal-Donner-sens-commerce-est-devenu-point-cle-differencier-LE.jpg)
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Frank Rosenthal, expert en marketing du commerce, revient dans son livre "Donner du sens au commerce" sur les initiatives les plus marquantes des retailers en matière d'expérience client.
Par Dalila Bouaziz
3 min.Frank Rosenthal, expert en marketing du commerce, revient dans son livre "Donner du sens au commerce" sur les initiatives les plus marquantes des retailers en matière d'expérience client.
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Quatrième extrait de l'ouvrage "Les incontournables du commerce de demain" dédié à la surprise.
Par Frank Rosenthal & Olivier Dauvers
"Assurer ses fondamentaux" est la première ambition du commerce. Et la confiance ... un incontournable.
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Troisième extrait de l'ouvrage "Les incontournables du commerce de demain" dédié au commerce participatif.
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Tous les signes le montrent. Le magasin est, cette année, la grande vedette de la 104ème édition du Retail'sBig [...]
Par Frank Rosenthal, depuis NY