
Les paiements en ligne face au défi de la valeur d'usage
Par François Deschamps
Largement dominés par la carte bancaire, les modes de paiement en ligne se diversifient et la physionomie du marché se modifie. Face à cette réalité, les [...]
Actionco.fr Le site du management et du développement commercial
Par François Deschamps
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Par Paul Monin
L'ouvrage de Rose Balducci et Jean-Luc Penot propose une méthode de management originale: miser sur le capital humain des collaborateurs.
Par Laure Trehorel
Débarrassez-vous de vos idées reçues, et inspirez-vous des travaux d'Ann-Sophie De Pauw et David Venter, deux experts internationaux en négociation.
Par AMELLE NEBIA
Compte-rendu en vidéo de la table ronde " Le renouveau de la promotion dans le commerce 3.0 : vers des réductions omniprésentes et personnalisées et la fin des [...]
Par Claire Morel
Le site de voyage en ligne annonce la garantie d'une réponse en moins de deux heures sur son compte Facebook et son fil Twitter dédiés à la relation client. Un [...]
Par Gauthier Moreuil
Alors que se bouclent les négociations annuelles entre fournisseurs et distributeurs, retour sur les nouveautés introduites par la loi Hamon et leur impact dans un [...]
Par Maud Vincent
Malgré une forte sensibilité au prix, les Français intègrent dans leurs décisions d'achat d'autres dimensions aussi importantes au premier rang desquels la qualité.
Par Amélie Moynot
Le site de mode Brandalley a créé le buzz en proposant à ses clients, durant quatre jours, de fixer eux-mêmes le montant de leurs achats. Analyse d'une opération [...]
Par Amélie Moynot
Comprendre le fonctionnement des acheteurs est indispensable pour remporter ses négociations... A l'occasion d'une conférence Action Commerciale, début octobre, [...]
Par Laurent Bailliard
La relation client au coeur de la vente et de l'après-vente. C'est du moins l'objectif de Toyota qui vient de récompenser les meilleurs concessionnaires du Prix [...]
Par Amélie Moynot
L'IUT d'Avignon a organisé son Festival du Film de vente. Les étudiants se sont mis, le temps de plusieurs films, dans la peau de négociateurs...
Par Jérôme Pouponnot
Avec les "Business Tariff", HRS met en place un programme d'hôtels clés en main pour ses 40000 entreprises clientes dans le monde. Avec la possibilité d'obtenir [...]
Par Laure Trehorel
Une étude américaine révèle le secret pour être bon négociant.
Par Pascal Py
En matière de business, une réussite est rarement fortuite. Pas moins de 4 moteurs sont nécessaires pour que vole l'avion du succès. Hélas, en France l'un d'entre [...]
Par Martine Fuxa
Spy-commerce, solution Saas de veille concurrentielle et tarifaire sur le Net à destination des e-marchands, se développe.
Par Laurent Bailliard
Suite à la liquidation judiciaire d'Happytime en août dernier, son repreneur Chateaux-Corporate commercialise de nouveau la marque à prix coûtant. Une offre [...]
Par Jérôme Pouponnot
Avec La Course Libre, Chauffeur-Privé propose une autre alternative de transport avec la mise à disposition d'un chauffeur, qui est mis à disposition pour 1 heure [...]
Par Emilie Kovacs
Les trophées médias et publicités du Cristal Festival ont été remis du 12 au 16 décembre derniers à Crans Montana (station de ski Suisse). Cette année, trois [...]
Par Erik Perey, cofondateur de Luxury Attitude
Le principal syndicat des restaurateurs, l'UMIH, veut en finir avec le Service compris et instaurer une part variable dans la rémunération des serveurs. Erik [...]
Par Laurent Bailliard
Quels livres lire quand on est manager commercial ? Les DCF apportent de quoi vous guider. Ils viennent en effet de récompenser les meilleurs ouvrages dans [...]
Par Laurent Bailliard
Le portail Hotel Reservation Service (HRS), spécialisé dans la réservation en ligne d'hôtels, publie son indicateur des prix des nuitées en France, en Europe et [...]
Par Amélie Moynot
Fournisseur de housses et d'étuis en cuir pour smartphones et tablettes numériques, Issentiel enrichit sa gamme de produits. De quoi réjouir les clients adeptes [...]
Par Laurent Bailliard
Omenex commercialise une housse de protection qui permet de protéger les smartphones et tablettes contre la neige, l'eau, la poussière ou encore le sable.
Par Laure Trehorel
La 3e édition des NetApp Partner Awards a eu lieu mercredi 14 décembre à Paris. Une soirée lors de laquelle l'entreprise spécialisée dans le stockage informatique [...]
Par Laure Trehorel
Quand elles augmentent leurs prix, les entreprises n'appliquent que 50 % de la hausse prévue. Pour David Vidal, directeur de SKP Paris, cela est dû à un trop [...]
Par Laure Trehorel
Les Trophées DCF de la Performance commerciale distinguent Burocom dans la catégorie Service client, Cap Ingelec dans la catégorie Performance globale, Legallais [...]
Par Amélie Moynot
Le fournisseur de cadeaux d'entreprise propose une nouvelle gamme de coffrets cadeaux exaltant le luxe à la française.
Par Laurent Bailliard
Youkado lance pour septembre une offre de coffrets-cadeaux entièrement personnalisable assurant une belle communication pour l'entreprise.
Par Laure Trehorel
Telindus Belgacom ICT, spécialisé dans les réseaux de communication, vient d'être reconnu meilleur partenaire Emea de Websense, fournisseur de solutions sécurité Web.
Par Laure Trehorel
Six partenaires d'HP ont reçu des prix lors de la conférence Solutions Business Partner, organisée par le fabricant, dont celui de partenaire de l'année qui [...]
Par Laure Trehorel
Pano Boutique, réseau de signalétique, a organisé sa 24e convention annuelle au Château Saint-Just (Oise) et en a profité pour récompenser ses meilleures concessions.
Par Laure Trehorel
Toyota a remis, le 3 mai dernier, le Prix Ichiban afin de récompenser ses meilleures concessions en matière de satisfaction client. Trois points de vente français [...]