Prosodie développe le premier service automatique de recouvrement de créances par téléphone
Par JULIE MARQUE
L'opérateur télécom Prosodie vient de développer pour la société Intrum Justitia, spécialiste des gestions de créances, un serveur vocal interactif (SVI) automatique afin [...]
Information & Dat@ automatise la gestion d’une base de données
Par William Ramarques
Adresse incomplète, nom mal orthographié, coordonnées invalides… autant de points noirs qui limitent une action de marketing direct. Information & Dat@ lance un outil capable [...]
Le téléphone, principal outil de la relation client
Par William Ramarques
Si les serveurs vocaux sont relativement mal perçus par les Français, le téléphone arrive toujours en tête de la relation client selon une étude réalisée par la société Teleperformance [...]
Pour ne pas se laisser dépasser par Bouygues Télécom qui commercialise ces prochaines semaines l’i-Mode, Orange prépare la sortie d’un téléphone équipé du logiciel Smartphone [...]
Les internautes sont sensibles aux supports interactifs.
Par William Ramarques
Les internautes sont deux fois plus nombreux à utiliser un téléphone mobile que le reste de la population, 7% d'entre eux utilisent un téléphone wap et 9% ont adopté le [...]
Kiwee, l’un des leaders français des services mobiles ludiques multi-accès, signe un partenariat avec The Phone House, spécialiste de la distribution de ce domaine.
