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Conquête client

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Par Yves Jacob (Allô Prospection)

Pour tenir au téléphone un discours commercial clair, synthétique, fluide et agréable à entendre, le script est l'outil indispensable. Yves Jacob, expert en prospection téléphonique, [...]

[Test] Vos binômes de vendeurs forment-ils un "couple" efficace?
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Par Kimberley Dizès (Action Commerciale n° 295- Avril 2009)

Vous souhaitez que vos vendeurs terrain et les téléprospecteurs travaillent main dans la main ? Pour cela, vous avez créé des binômes commerciaux. Mais êtes-vous certain [...]

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Une étude montre que près de deux salariés sur trois téléphonent au cours de leurs déplacements professionnels. Près de la moitié des appels en voiture ont pour interlocuteur [...]

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Par OLIVIER ABDERHALDEN

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Par JULIE MARQUE

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Par CEDRIC VAUCHEL

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