Recherche
Se connecter
no pic

Emmanuelle Serrano

Ses publications :

Le " Label Relations fournisseur responsables " : le nouveau Graal des achats ?
Ressources humaines

Le " Label Relations fournisseur responsables " : le nouveau Graal des achats ?

Par Emmanuelle Serrano

Le label " Relations fournisseur responsables " délivré par le Ministère du redressement productif a provoqué une ruée des directeurs Achats qui s'arrachent cette distinction. [...]

MICE : Faites escale à Macao et Hong Kong !
Management

MICE : Faites escale à Macao et Hong Kong !

Par Charles Cohen et Emmanuelle Serrano

Hong Kong et Macao. Deux destinations d'affaires aux portes de la Chine pour organiser des événements MICE de haute volée. Complexes hôteliers et resorts modernes et gigantesques, [...]

Une documentation fournie sur les risques pays et les risques sectoriels
Stratégie commerciale

Une documentation fournie sur les risques pays et les risques sectoriels

Par Emmanuelle Serrano

Coface, spécialiste mondial de l'assurance-crédit, a décidé de lancer une série de publications économiques en faisant évoluer son magazine Cofamag pour l'intégrer dans cette [...]

28 % des objets publicitaires sont remis dans le cadre du travail
Conquête client

28 % des objets publicitaires sont remis dans le cadre du travail

Par Emmanuelle Serrano

Pour accompagner les sociétés dans leur choix d'objets de communication et de cadeaux d'affaires, la société Lagardère se présente comme un des acteurs leaders sur le marché [...]

Top Management France, la 27e édition !
Stratégie commerciale

Top Management France, la 27e édition !

Par Emmanuelle Serrano

Publié chaque année au mois de juin, Top Management réunit une sélection de dirigeants et membres de comités de direction des entreprises.

Un référentiel achats à mi-chemin entre benchmark et manuel de bonnes pratiques
Stratégie commerciale

Un référentiel achats à mi-chemin entre benchmark et manuel de bonnes pratiques

Par Emmanuelle Serrano et Jérôme Pouponnot

Le premier référentiel des pratiques achats, coproduit par le cabinet Oliver Wyman et l'EBG (Electronic Business Group), a été présenté le 8 juin devant un aréopage de directeurs [...]

Deux tiers des décideurs utilisent des solutions analytiques et décisionnelles
Pilotage commercial

Deux tiers des décideurs utilisent des solutions analytiques et décisionnelles

Par Emmanuelle Serrano

À l'heure du big data, l'analytique et l'optimisation de la qualité des données, principaux enjeux des entreprises pour la gestion de leurs informations, près d'un décideur [...]

Regroupement de forces commerciales dans l'univers du vêtement professionnel
Ressources humaines

Regroupement de forces commerciales dans l'univers du vêtement professionnel

Par Emmanuelle Serrano

Lafont, Clinic Dress et Bragard mutualisent leurs forces commerciales pour la distribution dans l'Hexagone des marques du groupe Kwintet, un des leaders européens du vêtement [...]

Chocolats-Privés lance son service entreprise
Process de vente

Chocolats-Privés lance son service entreprise

Par Emmanuelle Serrano

Pour accompagner les projets de cadeaux de fin d'année, les séminaires ou autres événements professionnels, Chocolats-Privés propose aux petites et grandes structures ainsi [...]

Chaumeil présente un nouveau site web B to B
Stratégie commerciale

Chaumeil présente un nouveau site web B to B

Par Emmanuelle Serrano

Le groupe Chaumeil propose un nouveau site internet B to B destiné aux décideurs en stratégie documentaire et acheteurs de services d'impression.

Un coupé quatre places au design avant-gardiste chez Mercedes-Benz
Equipement

Un coupé quatre places au design avant-gardiste chez Mercedes-Benz

Par Emmanuelle Serrano

À Pékin, Mercedes-Benz a présenté une étude préfigurant un futur coupé quatre places compact. Le véhicule affiche des proportions très sportives et alterne surfaces concaves [...]

Le paradoxe de l'enchère inversée
Process de vente

Le paradoxe de l'enchère inversée

Par Gilles Chambon, senior consultant (SynerTrade)

La négociation commerciale conclut toujours un long processus d'achat. Cette étape revêt une telle importance stratégique pour l'entreprise que, pour la plupart des acheteurs, [...]

Mercedes-Benz peaufine son SUV Compact GLK
Equipement

Mercedes-Benz peaufine son SUV Compact GLK

Par Emmanuelle Serrano

Le GLK nouvelle génération de Mercedes-Benz affiche un look rafraîchi. Il sera disponible en version diesel 220 et 250 Bluetec, dont le système de dépollution répond déjà [...]

La nouvelle Classe A de Mercedes joue la carte du design
Equipement

La nouvelle Classe A de Mercedes joue la carte du design

Par Emmanuelle Serrano

Compacte, sportive, frugale côté consommation de carburant et émettant moins de 100 g de CO2/km, la nouvelle classe A de Mercedes-Benz devrait séduire les aficionados [...]

C4 Aircross, le SUV Compact de Citroën
Equipement

C4 Aircross, le SUV Compact de Citroën

Par Emmanuelle Serrano

Présenté en première mondiale au Salon automobile de Genève, le C4 Aircross de Citroën sera disponible en version deux et quatre roues motrices. Il sera commercialisé au [...]

La note de frais, un enjeu majeur selon la dernière étude de KDS
Management

La note de frais, un enjeu majeur selon la dernière étude de KDS

Par Emmanuelle Serrano

Les voyageurs d'affaires ne fraudent pas mais adaptent leurs frais aux dépenses engagées, voire les anticipent. C'est ce que révèle l'étude réalisée par KDS en partenariat [...]

Daimler et Google intensifient leur partenariat
Equipement

Daimler et Google intensifient leur partenariat

Par Emmanuelle Serrano

Daimler vient de signer un partenariat avec le géant de l'information américain pour enrichir ses systèmes de navigation.

La famille Dacia s'agrandit avec Lodgy
Ressources humaines

La famille Dacia s'agrandit avec Lodgy

Par Emmanuelle Serrano

Dacia s'agrandit en 2012 avec Lodgy, un monospace proposé avec cinq et sept vraies places. Fidèle à l'esprit de la marque, Lodgy apporte beaucoup d'espace à bord et des prestations [...]

Le nouveau Tiguan R-Line est arrivé chez Volkswagen
Equipement

Le nouveau Tiguan R-Line est arrivé chez Volkswagen

Par Emmanuelle Serrano

Plébiscité par 10 % des acheteurs de ce modèle, le pack R-Line vient élargir la gamme du SUV de Volkswagen. En versions Sportline et Carat, ce pack offre des équipements [...]

235 entreprises signataires de la charte des bonnes pratiques
Stratégie commerciale

235 entreprises signataires de la charte des bonnes pratiques

Par Emmanuelle Serrano

La quatrième cérémonie de signature de la charte des bonnes pratiques régissant la qualité des relations clients-fournisseurs qui s'est tenue le 10 janvier a permis de porter [...]

Les dix produits qui vont disparaître de vos bureaux en 2012
Equipement

Les dix produits qui vont disparaître de vos bureaux en 2012

Par Emmanuelle Serrano

Tablettes tactiles, smartphones et icloud bonjour ! Téléphone de bureau, clé USB, CD vierge et scanner, adieu ! C'est ce que les spécialistes de Pixmania-Pro.com, que d'aucuns [...]

En 2012, les directeurs achats serreront un peu plus les cordons de la bourse
Stratégie commerciale

En 2012, les directeurs achats serreront un peu plus les cordons de la bourse

Par Charles Cohen et Emmanuelle Serrano

La deuxième édition de l'étude réalisée par le cabinet AgileBuyer et le groupement achats d'HEC montre que la réduction des coûts continuera de figurer en bonne place dans [...]

Hertz dévoile « flexiRentTM »
Equipement

Hertz dévoile « flexiRentTM »

Par Emmanuelle Serrano

Avec « FlexiRentTM », Hertz redessine son offre de location de véhicules moyenne durée destinée aux entreprises ayant besoin de plus de flexibilité.

Le service Autolib' lancé en avant-première lors de la Nuit blanche
Equipement

Le service Autolib' lancé en avant-première lors de la Nuit blanche

Par Emmanuelle Serrano

À l'occasion de la Nuit blanche, les Parisiens ont pu découvrir le service Autolib' en avant-première. 66 Bluecar électriques du constructeur Bolloré les attendaient dans [...]

s