
S'occuper du client le fidélise-t-il vraiment ?
Par Pascal Brassier
Les commerciaux sont plus que jamais focalisés sur la relation personnelle qu'ils créent avec leurs clients, afin de les fidéliser. Pourtant, une étude récente [...]
Actionco.fr Le site du management et du développement commercial
Par Pascal Brassier
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Par Pascal Brassier
Comptes-clés, grands comptes ou clients stratégiques, tout le monde connaît... ou croit connaître. Mais parle-t-on toujours de la même chose ? Sont-ils [...]
Par Laure Trehorel
Auvergne Loisirs et Cantal Séminaire, spécialistes du rendez-vous d'affaires, présentent de nouvelles activités d'incentive de sa région, avec la neige pour leitmotiv.
Par Gaëlle JOUANNE
La Drire Auvergne et le Groupe ESC Clermont lancent un accompagnement dédié au développement commercial des PME industrielles auvergnates.
Par A.-F. R.
L'association «Auvergne Convention Bureau» vient de voir le jour au pays des volcans. Sa mission: y développer le tourisme d'affaires et faciliter les démarches [...]