commission nationale de l'informatique et des libertés

Attention aux commentaires sur vos clients !
Conquête client

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Par Laurent Bailliard

Informations clients : le Conseil d'Etat confirme l'avertissement de la CNIL à l'encontre de la société Foncia. De quoi rappeler au passage certaines règles...

Les règles d'utilisation des adresses postales
Conquête client

Les règles d'utilisation des adresses postales

Par Jean-Marie Maître Léger

L'utilisation des adresses postales dans le cadre d'une campagne de mailing est soumise à certaines règles. Même si elles sont moins contraignantes que pour l'e-mail, elles [...]

Vers une législation en faveur du consentement préalable « actif »
Conquête client

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Par William Ramarques

A l’instar de la directive européenne, le projet de loi relatif à l’économie numérique prend position contre les communications électroniques non sollicitées.

La CNIL dénonce à la justice cinq entreprises ayant fait du spam
Conquête client

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Par William Ramarques

Le spam, c’est-à-dire l’envoi d’e-mails publicitaires commerciaux non sollicités est un véritable fléau en France. En témoignent les 325 000 messages de plainte envoyés par [...]

Commerce électronique : Internet n’est pas une zone de non-droit
Stratégie commerciale

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Par F.T.

Avant de lancer son site de commerce électronique, il convient d’examiner un certain nombre de points juridiques liés à la vente sur internet. Car, contrairement aux idées [...]

Les commerciaux sous surveillance high-tech
Ressources humaines

Les commerciaux sous surveillance high-tech

Par Propos recueillis par A.-F. Rabaud et F. Thibaud

Les nouvelles technologies comme outil de travail ou à des fins privées ? « Pourquoi pas, tant que les objectifs sont remplis », disent certains patrons. « Certainement pas [...]